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四十四个“豫文明 豫健康”优质服务项目同台竞技 |
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比创意 拼服务 重实效
本报记者 王 婷 许冬冬 通讯员 韩珍贵 “大夫，心内科在几楼？我年纪大了，记性不好，前几天刚来过，今天又不认路了……”“别着急，我带您去！”
“护士，急诊科怎么走？”“请跟我来，我带您去！”
…………
6月20日，在“豫文明 豫健康”优质服务品牌展示评审会现场，来自河南科技大学第一附属医院的汇报项目《我带您去》，赢得了观众的阵阵掌声。
当天，来自全省卫生健康行业的44名优质服务项目汇报者，以PPT（演示文稿）或短视频的形式，逐一分享本单位的优质服务品牌创建情况。
“我是河南中医药大学第一附属医院党委副书记张婉红，也是‘延泰先锋’志愿服务队的一员！”在分享该院的品牌展示项目时，张婉红的心情格外激动：“延泰先锋”志愿服务队以我们医院首任院长彭延泰的名字而命名。如今，“延泰先锋”志愿服务队志愿者的身影遍布医院各个角落，医院常态化开展“杏林春·名医名家暖万家”“杏林志·岐黄文化进基层”“杏林情·扬帆助力学子梦”“杏林术·青春携手关艾行”服务项目，促进中医药文化传承创新，推动中医药文化传播，提升基层群众健康水平，助力中医药强省建设。
展示期间，评委针对服务品牌的实践性、创新性、服务性、实效性和推广性5个方面逐一评判，并结合每位汇报者的表现进行打分。
“同行们的汇报都很精彩，很多新思路、新想法，值得借鉴！”“能把课件复制一份给我们看看吗，我们也想学习学习！”展评现场，台下观众时而举起手机拍照，时而提笔认真记录。大家纷纷表示，此次展评不仅是一次实力的比拼，还是一次取长补短的机会，通过观摩学习其他单位的参评项目，为下一步找差距、明方向提供了重要参考。
为弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，提高卫生健康供给质量和服务水平，不断满足人民群众对卫生健康服务品质化个性化的需求，自2022年起，河南省精神文明建设指导委员会办公室、河南省卫生健康委在全省卫生健康行业开展了“豫文明 豫健康”优质服务品牌的推选活动。
本次活动，全省各级各类卫生健康单位共推荐申报72个优质服务项目，经过初评，44个项目进入现场展评环节。按照推选程序，本次现场展示评审占综合评分的60%，第三方患者满意度调查占综合评分的40%，下一步将根据第三方满意度调查及现场展示评审综合成绩排名，向河南省精神文明建设指导委员会办公室、河南省卫生健康委精神文明建设指导委员会提交服务品牌命名建议名单，并同步开展宣传推广。
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