□尚慧彬

什么是懂得？懂得是我理解你的处境，心疼你的不易，也许我不认可你的做法，但我理解你的所作所为有你内在的合理性。懂得是人与人之间最深刻的理解，是最高级别的交流。而和谐则是万事万物各自独立又相互共存，形成的相反相成、相辅相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。单方面的懂得若得到对方的回应，那么就会形成一种和谐关系；很多种和谐的关系会形成局部的和谐氛围，而更大范围内的和谐则构成了我们孜孜以求的和谐社会。当笔者看到新乡医学院第一附属医院以“懂你懂我”为抓手开展的一系列医学人文活动时，不禁为这一理念叫好。
懂得是和谐的基础。蔺相如懂得廉颇的骄傲，因此有了将相和；李世民懂得魏征的耿直，因此有了贞观之治；赵构不懂岳飞的忠勇，因此自断股肱；朱祁镇不懂于谦的风骨，因此致救大明于危亡之际的一代名臣含冤而死……懂与不懂，得到的结果天差地远。而近十几年来，医患之间的矛盾引人注目，“事件”不断，各叫各的屈，原因就是谁也不懂谁的不容易，“像白天不懂夜的黑”。
懂得是通往和谐的最佳路径。若说懂得，可能不易，但若真掌握了路径，似乎也很快能达到相互的体谅与共情。就像新乡医学院第一附属医院的这场人文实践，医者转换角色，去体验自己每天面对的患者接受的服务，感受这些服务带给患者的感受，于是他们懂得了患者的恐慌、无助、不便，懂得如何做才是真正“以患者为中心”。人心都是肉长的，被懂得的患者也懂得了医者的工作繁重与辛勤付出，注意用自己的行动来表达对医者的信任和鼓励。由此，他们感受到了彼此懂得所带来的幸福。
和谐是幸福的源泉。著名的心理学家马斯洛说，在人自我实现的创造性过程中，会产生一种“高峰体验”的情感，是人的最高、最完美、最和谐的状态，这时人会有一种欣喜若狂的销魂的感觉。实验也表明，一个善良、真诚、美好的人更容易体会到外界的真善美；较好的人和处于较好环境的人更容易产生“高峰体验”。该院倡导的“懂你懂我”，就是要医者不断地修正自己，与周围的人和环境和谐共处，从而获得幸福的体验。
在人人都忙着赶路，连自己的许多事情都顾及不了的今天，该院大力提倡“懂你懂我”，提倡“共建和谐”，在不停赶路的同时，不忘观照人的心灵，保护人的幸福感，肯定会在一段时间后，显现出人文建设厚重而绵长的力量。