◇学习的三大任务: 1.取势 2.明道 3.优术 ◇健康的定义: 世界卫生组织1990年给健康下的定义为:一个人只有在躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四个方面都健全,才算是完全健康的人。
◇什么是沟通: 沟通是为了一个特定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递并获得理解与反馈。 沟通的三大功能:实现目标、传递信息、交流情感。 ◇沟通的原则: 认同:每个人的生活背景、成长经历、志趣爱好都是不一样的,要两个人完全相同也是不可能的。但一个人总是可以认同另一个人的某些方面,比如个人喜好、生活方式、行为模式乃至价值观等。如果我们在沟通的开始就能够在心理上对沟通的另一方产生认同,那么就会为深入沟通奠定一个良好的基础和氛围。要肯定病人感受的真实性,切不可妄加否定。 移情:移情是一种能力。尽管我们之间有许多的不同之处,但彼此能够很快的理解,这就是一种能力。移情不仅使心灵产生了感应,同时也要在行为上表现出来,这样彼此才能互相感染。具体来说,就是在沟通的过程中要达到6个同步:情绪同步、表情同步、语言同步、肢体同步、价值观同步和自我身份同步。 ◇医生如何树立个人品牌: 个人品牌是指一个人被相关者持有的较为一致的稳定的印象或口碑。这个概念说明一个人的品牌是他人持有的一种印象或情感,描述了与这个人建立某种关系时的全部体验。 个人品牌的三个维度:资质、风格、规范。 |