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从“治病”到“护心” |
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(上接第1版) “早孕关爱,不仅是医疗服务,更是心灵的陪伴。”固始县妇幼保健院早孕关爱门诊负责人说,许多意外怀孕的女性面临的问题并非单纯的医学范畴,而是心理压力与现实困境。为此,该院筛选了年资较高、沟通能力较强的医务人员担任关爱咨询师。他们不仅具备产科专业知识和中医常识,还拥有心理疏导能力,用温柔化解焦虑,用专业指引方向,既尊重女性的自主选择,也全力守护每一个生命的可能。 全链条护航+中医固本:为“心怀忐忑”的她筑牢屏障 “传统产科门诊侧重‘治病’,而早孕关爱门诊则侧重‘关爱’。”固始县妇幼保健院院长李庆国说,保健院从服务流程优化、资源整合、中医特色、公益延伸等维度,构建起覆盖孕早期的全周期服务体系。 在服务流程优化方面,固始县妇幼保健院打造了一站式早孕关爱诊疗区,并推出“三优先”服务:优先挂号、优先检查、优先诊疗。同时,该院建立了“产科医生+关爱咨询护士+中医医师+营养师+心理师”的“五师”共管模式,实现了服务的无缝衔接。 在服务内涵延伸方面,该院坚持中西医并重:开设孕妇学校公益课堂,设立早孕营养角,开通24小时电话及微信咨询通道,并针对妊娠剧吐、先兆流产、孕期失眠等问题提供中医特色干预。 在公益服务下沉方面,固始县妇幼保健院构建了“县—乡—村”三级早孕关爱服务网络,组织专家团队深入基层,开展优生优育讲座、免费早孕筛查、义诊咨询等活动,将优质医疗和服务送到群众家门口。 自早孕关爱门诊开诊以来,固始县妇幼保健院复发性流产中西医结合保胎成功率提升至85%,就医满意度从90%提升至99%。“早孕关爱服务,一头连着家庭幸福,一头连着人口高质量发展。”李庆国说,未来,医院将强化专科建设,提升早孕疑难病例的诊疗水平;延伸服务链条,构建完整的生育全程服务体系;推动资源下沉,让优质早孕关爱服务惠及更多基层群众。
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