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濮阳县人民医院护理礼仪培训常态化

   本报讯（记者陈述明通讯员李亚辉）记者8月31日从濮阳县人民医院获悉，该院连续多次举办护理礼仪培训班，进一步规范诊疗服务行为，提升服务质量，以医学人文精神打造“暖心医院，爱心医院”，切实提升群众的就医获得感。
    “右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，轻稳落座在椅面的前2/3处……”近日，濮阳县人民医院胸外科护士长李欣欣再次对护理礼仪进行培训。
    在此次培训中，李欣欣根据医疗、护理工作，分别从仪容仪表、体态礼仪和文明用语等方面进行授课，指导大家正确把握服务礼仪规范。
    此次礼仪培训进一步增强了护理人员的服务意识，让大家深刻领会了优质服务礼仪的内涵和技巧。大家纷纷表示，严格要求自己，以优雅的姿态和专业的服务礼仪为患者提供有温度的服务。