坚守十七载 她用平凡讲述不平凡
——记中国人寿河北省唐山市路北支公司营销部经理李春杰
本报记者 王 平  通讯员 刘富安  菲 菲

   “我既是一名党员，又是一名中国人寿保险股份有限公司（以下简称中国人寿）主管，我要肩负起更多的责任，以更加严格的标准要求自己，为更多的客户送去保险保障，为大家的美好生活保驾护航。”中国人寿河北省唐山市路北支公司营销部经理李春杰这样说。
    据了解，李春杰于2004年入职中国人寿河北省唐山市路北支公司。17年来，她从一名业务员成长为一位部门经理，不仅实现了人生的华丽蝶变，还收获了团队和客户的信任。
坚守初心 成就不凡
    平凡的坚守来自对行业前景的笃定，收获的是将心比心的感动。
    记得那是李春杰入职中国人寿河北省唐山市路北支公司的第六个月，一名28岁、保险意识较好的年轻人在李春杰的帮助下，成功购买了一份中国人寿康宁终身保险。不幸的是，一年后，这位客户因多发性硬化症引起了视神经萎缩，导致双目失明。正当全家人不知所措时，李春杰主动为这名客户提供上门服务，并顺利通过了保险理赔流程，6万元的理赔款根据保险合同约定按时打到客户指定的银行账户。那一刻，李春杰的自豪感油然而生。
    据了解，在17年的保险工作中，李春杰为3201位客户送去7631件保单，办理保险理赔款167.96万元。每当为客户办理理赔服务后，客户对她都是满怀感激，使她深感自己的付出是非常值得的。
一心向党 初心不改
    在没有入职中国人寿之前，李春杰曾做过代课老师、做过服装生意。加入中国人寿之后，由于她勤奋敬业、工作扎实、乐于助人，2019年11月，经过党组织批准，李春杰成功加入中国共产党。李春杰说：“我的理想就是一心向党、初心不改，用大爱帮助更多需要帮助的人。”
    2020年4月下旬，新冠肺炎疫情形势有所好转。一位客户打来电话，称自己患了乳腺癌，由于家里条件不太好，又刚给儿子贷款买了房，急需用钱做手术及化疗。放下电话后，李春杰急忙赶往医院探望客房，并给客户办理了“重疾一日赔”。快速收到理赔款后，客户流下了感激的泪水。李春杰用自己专业和热情的服务“征服”了许多客户。“我们就相信她！”有好几个客户办理保险手续时，特意指定让李春杰服务。
    2020年，中国人寿河北省唐山市路北支公司组建了功能型党支部。为更好地发挥党支部的战斗堡垒作用，该支公司负责人从30名营销员党员中精挑细选，最终确定了12名政治素质过硬、业务能力强的主管作为首批纳入功能型党支部的成员。12名党员涵盖所有分职场团队，李春杰身为业务精英首先被纳入其中。她始终牢记党员身份，谨记党建与发展的关系，在团队中起到了党员的先锋模范作用。
以身作则 率先垂范
    “信心是成功的起点，坚持才能到达成功的终点。”这是李春杰秉持的处事原则。在工作中，她与大家共同学习研讨，分享经验，工作之余不断学习专业知识和专业技能。在每天的晨会上，她都会在前一天晚上精心准备课题。每当新产品出台后，她都会细心、耐心地给同事一遍又一遍地讲解，直到大家理解透彻为止。
    不仅如此，李春杰始终把团队成员当成“一家人”，不仅从工作方面照顾组员，还从生活方面尽力帮助大家；无论团队内任何人生病，她都前去看望；对于无法独立服务客户的组员，她就主动带领他们拜访客户。2021年第一季度，由于每天连续工作，李春杰因过度劳累病倒了，但是看到组员的成长和收获，她感到很开心。李春杰说：“爱一行、干一行、专一行。今后我会坚持把爱心送给每一个人。”
    李春杰是中国人寿许许多多营销员党员中的一员。他们坚持把平凡的事情做好、做专业，把中国人寿的温暖送到客户的心田。