本报记者 刘 旸 通讯员 徐雁南
依据疫情防控工作的新形势、新变化,近来,河南省内各大医院已恢复正常诊疗,就诊患者逐渐增多。 近日,记者在河南省中医药研究院附属医院(河南省中西医结合医院)探访群众复诊情况时注意到,医院门诊大厅排长队挂号、缴费的现象少见了。许多患者在预检分诊处登记测温后径直去相应诊室就诊,走出诊室便直奔取药窗口,手机扫“码”后就能将药取走。 就医过程不到20分钟,“省时方便”是患者们的普遍反映。得益于该院去年11月推出的移动手机就诊线上线下一体化服务平台。 告别实体就诊卡,手机注册轻松获取电子就诊码 看病忘带卡、带错卡、重复办卡等,曾给患者带来不少困扰。“现在看病都不用带卡啦,带上手机就行了。”62岁的冯先生通过手机向记者演示。 关注“河南省中医药研究院附属医院支付宝生活号”,输入姓名、身份证号、手机号,就能完成就诊人注册和实体就诊卡的绑定,获取电子就诊码。首次来院就医的患者也不需要办卡,身份证号将自动生成电子就诊码。每个支付宝账号还可以同时绑定多张就诊卡,掌握、管理家人的就诊信息,解决了老人、孩子不会操作、操作困难等问题。 在线挂号、在线缴费、在线看报告 “带孩子看病是个体力活。以前要抱着孩子排队挂号、排队缴费、排队检查、往返医院取报告。”正在门诊就诊的朱芳(化名)说,用手机支付宝操作就不用再排队跑腿儿了,关注“河南省中医药研究院附属医院支付宝生活号”,预约挂号、门诊缴费、预付住院金,查询报告、药方、住院清单等各项功能应有尽有。 该院信息科管理平台显示,患者可通过支付宝服务平台查阅到医生坐诊时间和剩余号源;医生临时出差、开会等,挂号患者会第一时间收到信息提醒,可线上自行选择退号退费;预约挂号成功的患者可以根据选定时间直接去诊室面诊,避免了诊室外的聚集、拥堵,长时间等待。 据河南省中医药研究院附属医院信息科负责人介绍,在疫情防控的特殊时期,该院借助“互联网+医疗健康”,力争为患者提供更为便捷、高效,少等待、无风险的正常诊疗服务。 |