两级联手 开辟健康证明办理绿色通道 □王正勋 侯林峰
“老文,今天塞上村有两个人要去浙江杭州打工,他们不太会线上操作,你们要想办法克服困难,保证乡亲们能够如期起程复工。”2月29日,武陟县大封镇党委书记王庚申对武陟县大封镇卫生院院长文明路说。 根据河南省相关规定,外出打工的人群只需要申报健康证明就可以出行,然而部分村民不太熟悉线上办理的操作流程,无法及时在平台上办理健康证明。而线下办理需要规范填表,根据相关规定,需要再由村两委出具14天无发热证明等手续,这样的手续下来,耗时比较长。很多村民着急出去打工,就将问题反映到了镇政府。镇政府研判后,反馈到卫生健康系统,希望能够想办法解决这个问题,让老百姓安全及时复工。 在大封镇党委、政府的协调下,大封镇决定启动健康证明全方位服务模式,让工作人员多跑路、群众少跑路。 在该模式下,镇、村两级负责落实调查出具有效证明,并由镇政府工作人员把关,村医和卫生院医务人员齐动员,负责多方张贴申请健康证明的二维码,并办理填表、体检等,实现健康证明办理线上线下一条龙服务。 大封镇卫生院设置线下3个通道、线上1个通道,分别设立咨询台、帮助填表台、人群分流管理等多个服务窗口。这种模式极大地提高了办理健康证明的工作效率,一天之内,办理线上健康证明的村民共有176人,线下有378人。“这些医生的服务都很好,很细心,也很有耐心,真是帮了我们的大忙。”当天办理了健康证明的村民王某笑着说。 |