中国人寿快速理赔暖了客户心
本报记者 王 平 通讯员 张 蕊 汤国安

   “丁零、丁零……”伴随着两声清脆的短信提示音，中国人寿客户王先生拿起手机看到短信提醒：您申请的理赔已结案，共计到账184350.14元。他看了一遍又一遍，激动不已。
    据了解，今年8月30日，王先生因患有动脉瘤，需要住院治疗。这对于一个上有老下有小，年仅30岁的青年人而言，是多么不幸的事情。然而，他又是幸运的，因为他先后在中国人寿为自己购买了保额15万元的国寿康宁终身重大疾病保险（至尊版）和保额205万元的国寿如E康悦百万医疗保险（A款）。
    今年10月14日，王先生向中国人寿武陟县支公司提出理赔申请。经过保险公司核定，赔付的医疗费于当天通过审核，并结案，共计赔付34350.14元，随后又赔付重疾险15万元。同时，王先生作为投保人为其两个孩子投保的国寿少儿国寿福终身寿险（臻享版），豁免后期所有保险费，且保单正常有效。
    王先生表示，他此时此刻最想感谢的是中国人寿武陟县支公司客户经理户林林。国寿如E康悦保险是王先生于2018年购买的，起初他并不愿意继续购买保险。但是，在林林的多次劝说下，至宽限期最后一天，王先生办理了续保手续，没想到刚缴过费不到半个月，就患了病。同时，王先生还非常感谢中国人寿武陟县支公司工作人员李阳阳，在接收理赔资料时，所有手续进行了一次性告知，并及时与上级部门负责人沟通。最后，王先生表示，只有亲身经历过，才能深刻意识到购买保险的重要作用。