新野县施庵镇卫生院
医疗服务受到好评
本报讯 （记者乔晓娜）近日，记者从新野县卫生健康委员会获悉，今年上半年，施庵镇卫生院进一步优化群众就医环境，积极开展人性化服务，受到了辖区群众的好评。
一是优化就医环境。该院把环境卫生和院内绿化工作作为建设文明卫生院、提升工作效能的重要举措。该院安装了电动伸缩门，实施了拆墙透绿工程；绿化面积约4000平方米，硬化地面5000平方米；实行美化、绿化、净化、硬化和亮化工程，创建了优美的就医环境。二是积极开展人性化服务，倡导人性化的服务语言，严禁出现“生、冷、硬、推、拖”等现象。该院通过倡导“鼠标式引导服务行动”，方便患者找到就诊科室，简化了患者的就诊流程，并提供先诊疗后付费、一站式服务，让患者看病就医更方便。三是通过开展大讲堂活动，把“党课+医德医风建设+规章制度”融入学习中；全院职工致力提升医疗服务水平，持续提高医疗服务质量，改善服务态度，为群众提供安全、有效的医疗服务，提高了群众对卫生院的认可度。 |
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