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护理评审资料该不该外传
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11 1 2019年4月27日 星期六 目录导航 1
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  护理评审资料该不该外传
 

护理评审资料该不该外传
□高亚丽

   近日,某医院刚通过二级甲等医院评审初审(护理评审资料是重要内容之一),就有附近县、市的医疗单位负责人来“取经”。千辛万苦整理出的评审资料,能不能全部拿给他们看,甚至复印、拷贝带走?针对这件事情,同事们发出两种声音:反对者认为,可以让他们看评审资料,但不能带走;赞同者认为,县、市医疗单位负责人来学习,是对我们管理工作的认可,加上地域较远,与我们医院没有竞争关系,可以让他们看评审资料,也可以让他们带走评审资料。
    反对者说:“当初,我到上级医院进修时,想看一些护理管理资料,可护士长出去开会了,将所有资料都锁在柜子里。听说,有一些资料还被打上‘内部传阅,不得外传’的字样。因此,我们医院的评审资料也不能随便给别人看,更不能带走。这评审资料都是我们用心血和汗水换来的,是集体智慧的结晶,是根据我们医院的实际情况分析、总结出来的,不能让他们随便用。”
    反对者说:“接待参观者会占用我们的工作时间,干扰了日常工作。况且,等级评审是一个从量变到质变的过程,对参加评审条款需要细致解读、体会等,才能了解透彻,然后逐条落实,从而提升整体的医疗技术水平。如果所有的评审资料都从别人那里轻易获得,怎么能够有‘不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香’的体会呢。”
    反对者说:“我们制定的各种规章制度、工作流程也不完善,还存在一些问题,需要逐步完善。其中一些问题属于单位的隐私,传出去对我们医院的声誉会有影响。”
    赞同者说:“我们现在使用的各种文件资料是在参考多家医院评审资料的基础上总结出来的。当然,收集多家医疗单位的资料非常辛苦,有时通过正常的渠道并不能得到我们急需的内容。这就需要找熟人,才能得到我们急需的内容。可是,由于拍摄技术、角度等因素,这些内容有缺项、缺页、模糊等问题。当我们低头辨析着字迹,逐字逐句敲击键盘时,我们就希望把自己掌握的内容无私地传阅给其他医院。这样,他们就可以节约大量的时间和精力,会感激我们的。”
    赞同者说:“我在上级医院进修的时候,和护士长相处得特别好。她什么资料都让我看,时常耐心地解答我提出的各种问题,我受到积极的、向上的正能量的熏陶。所以,有同行向我请教问题时,我喜欢将自己知道的情况都告诉他们。这样虽然占用了我的工作时间,但是我好像重温了一遍评审历程,有艰辛,也有收获。再说帮助别人,自己也很快乐。”
    笔者是赞同资源共享的。但是,外传不外传,还要视具体情况而定,要考虑到自身的愿望和资料的完备程度;而且评审结束只是意味着护理工作质量暂时达到了某个节点,随着护理事业的蓬勃发展,所有的管理资料还需要根据医院的特点不断调整、完善、改进。每个医院都有管理方面的亮点和不足,所以同行之间的沟通与交流是必要的。但是愿意不愿意拿出来共享,也是各家医院的权利。
     (作者供职于永煤集团总医院)

 
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