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“草图专家”画图沟通
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11 1 2017年5月4日 星期四 目录导航 1
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   近日,新乡市第二人民医院神经内科二病区护士郭林静在病房内为患者修剪指甲。多年来,新乡市第二人民医院始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念,从改善诊疗环境、提升服务品质、延伸服务链条入手,从基础护理服务做起,把患者当亲人,细心呵护患者,用真心服务患者,以真诚感动患者,为患者提供良好的就医体验。 常俊伟 郭明青/摄

 

   4月24日,安阳县中医院组织相关专业人员走上街头宣传健康饮食知识,并结合该地群众饮食特点和部分常见慢性病患者在饮食方面的注意事项,制作了600份健康食谱宣传单进行发放。 张永杰 张治平/摄

 

   2017年,温县第二人民医院为了切实提高医院整体服务质量,改进了满意度调查方式,由以往的内部调查改为第三方评价机制,聘请4名县行风监督评议员每月来院进行一次满意度调查,在推动医院行风建设的同时,也开通了一条医患沟通的新渠道。每月,行风监督评议员都会深入门急诊、住院部和医技科室,随机选取门诊患者、住院患者等,通过发放问卷的方式,就全院各科医疗质量、服务态度等征询意见。
 王正勋 侯林峰 张土旺/摄
 
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