□别尔黎

    12月17日，《医药卫生报》第一版刊登了一篇文章《冬日里的“爱心晚餐”》，说的是曾在新乡医学院第三附属医院住院治疗的患者杜连明，在住院期间对医务人员的敬业精神敬佩不已；前几天他又带着患肺炎的孩子在这里治疗，看到医务人员忙得连饭都顾不上吃，很心疼，就萌生了为医务人员送晚餐的想法。后来，杜连明就自己熬粥，每天步行十几分钟将粥送到医务人员的手里。对此，该院内分泌科主任杜玮说：“我们为患者治疗是分内事，他为我们送晚餐却不是分内事，我正在考虑怎么处理好这件事才不伤他的心。不过，这个钱我们一定要给他！”
    一篇短短的文章却充满了温情，让我们从中看到了患者对医生的理解、尊重，看到了医生的敬业奉献和医者仁心的精神。这种温情让人感动，让人深思。
    曾几何时，“医闹”的黑手伸向医务人员。一旦患者治疗效果不理想或出现意外，家属就把怨气撒到医务人员的身上。伤医事件屡屡发生，使医生的身心痛苦不已。钟南山说起医患问题时感叹道：“这样下去，谁还愿意学医？”
    医生是救死扶伤的天使。可以这样说，每个医生在接诊患者时，都想药到病除、妙手回春。但是，人体的生理结构极其复杂，疾病也在发生变化，医生即使再谨慎、再严格地按照医疗操作程序与规范标准诊治疾病，有些疾病也是难以治愈的。
    近年来，医务人员一直在呼吁保证医疗环境的安全。究其原因，还是医患之间缺乏足够的理解与尊重。如何打破这种僵局？首先，医务人员要反省自己，自省才能洁身自好，自省才能找到差距。作为医生，不仅要有过硬的技术，还要有较广的知识面，掌握一些心理学、社会关系学知识，掌握灵活的沟通技巧，这样才能更好地与不同知识层面的患者进行良好的沟通，才能使患者科学、理智地看待疾病的发生、发展与治疗。其次，患者要了解医学知识具有局限性，医生并不能包治百病，理解医生的付出，尊重医生的付出，有什么疑惑或不懂之处，可以咨询医生，而不是动辄大吵大闹。
    医生和患者本是同一战壕里的战友，为了战胜疾病这一共同目标而站到了一起，应同心协力、同仇敌忾地去战胜病魔。从这个意义上说，患者尊重医生，其实就是尊重自己。构建和谐的医患关系，从彼此理解、尊重开始。