本报记者 朱晓娟

    “我们医院的门诊药房正在进行规范化实习带教模式的探索。我们有固定的带教药师、系统的培训内容，为受训实习生全面地掌握和领悟药师（士）岗位应该具备的岗位职责、基本知识、理论和技能提供了平台。”郑州大学第三附属医院药学部药师任鹏飞在近期举行的一个青年药师论坛上表示，医院药学部作为药学专业学生重要的实习基地，其带教质量的优劣对实习生素质提升有着重要的影响。

有规可依 目标明确

    “完善的规章制度是确保各项工作顺利实施的保障和基础。”任鹏飞说，为了做好对实习生的管理工作，门诊药房专门出台了《带教药师带教制度》《实习生管理制度》《实习生请假制度》和《实习生教学制度》等，并明确了具体负责人。
     据任鹏飞介绍，在门诊药房实习期间，实习生每周的学习计划和培训内容都经过了周密安排。培训计划分为两个阶段：第一个阶段学习如何规范补药，熟悉各项药品管理制度及药师岗位责任制度；第二个阶段跟随带教药师在发药岗位见习，带教药师会就处方的审核、药品的核对以及药学服务等内容，为实习生进行现场操作示范并讲解要领。
    同时，在现场教学中，带教药师还要制订教学计划，例如对药学相关基础知识按照类别、重要性及特殊性进行有针对性的培训。在此期间，实习生应按照培训计划，每周向带教药师递交本周需要完成的作业；带教药师将对作业内容及时评判，并将作业存档备查。
    据了解，实习生将在门诊药房进行为期两个月的培训。第一个月培训结束后，带教药师将对实习生进行理论与实训的考核，理论考核为书面作答，实训考核内容包括药品调剂流程各个环节的知识点；在完成两个月的培训后，实习生除了接受理论考核外，还将接受带教药师对其抗菌药物相关理论知识、处方的调剂要求及发药要求等知识点的考核。最后，带教药师将为其所带的实习生填写实习鉴定，实习生将填写实习小结及建议。

全程负责  传道育人

    “根据门诊药房工作的特点，我们不拘泥于传统的岗位带教模式，采取的是更加灵活的教学方式。”任鹏飞称，带教药师可以针对岗位内容拟题并做成幻灯片软件，由实习生在业余时间学习；还可以由学生根据带教药师安排的内容自行制作幻灯片软件，在药学部举办的知识讲座中进行宣教。这样既锻炼了实习生的语言表达能力，也增加了他们对药师岗位的认识。
    据了解，门诊药房由具有主管药师职称的药师作为责任带教老师，全程负责和指导实习生的教学工作。这些药师热心教学工作，有团队协作精神和带教技巧，既是实习生的严师又是挚友。
    任鹏飞称，门诊药房的带教药师均能够本着对实习生“放手不放眼”的原则，在确保医疗安全的前提下，让实习生独立完成一些力所能及的工作，以提高学生的实际工作能力，增强他们的自信心。任鹏飞说：“同时，在带教工作中，我们还结合实践，为实习生讲解一些疑难问题的解决办法，并教导他们如何为患者进行沟通。”
    “带教药师全程带教，按照计划全程负责，收到了很好的效果。”任鹏飞表示，在门诊药房，实习生通过两个月的系统培训，基本掌握了药品管理的相关制度、各大类常用药品的基础知识以及处方规范化的审核、调配流程等药学服务工作。
     最后，任鹏飞提出了几点建议：药学部应对带教质量进行全程监控，将检查结果计入各部门的绩效考核成绩；应对带教药师进行考核与培训，确保带教工作的正规化；同时，还要对带教药师采取激励措施，理解带教药师工作的艰辛，为其合理安排工作量，使其有精力认真开展带教工作。