本报记者 刘永胜  通讯员 徐建军 沈箬文  文/图

   “两位护士来家为我妻子更换胃管、导尿管，连一口水也没喝，我们表示衷心的感谢。”“服务态度好，技术水平高，我们很满意，真是帮我们解决了大难题。”……5月18日上午，洛阳市民马先生一家提起“护士到家”上门开展护理服务的事，赞不绝口，感激不已。
    马先生的妻子是洛阳市第一人民医院“护士到家”的首位受益者。当日，医院“护士到家”服务平台收到马先生的订单后，平台管理员迅速了解患者的情况，进行评估。马先生说，妻子因脑梗死瘫痪，长期卧床，无法自主进食及排便，需要定期更换胃管及导尿管。“她没有行动能力，我们住的地方也没有电梯，单纯因为更换胃管、导尿管跑一趟医院，实在是太受罪了。刚好通过亲友了解到你们开展了‘护士到家’服务，就抱着试一试的态度下了单。”马先生说。
    考虑到患者的情况，接单后，洛阳市第一人民医院派护理临床经验丰富的神经内一科主管护师赵亚楠和胸心外科主管护师杨洁，按照与马先生确定的上门服务时间，提供“护士到家”服务。赵亚楠和杨洁到达患者家后，先自我介绍，然后讲解如何操作等相关事宜，和家属签订知情同意书等。两名护士严格按照操作规范，顺利为患者更换胃管、导尿管，还向家属详细讲解留置胃管的注意事项及日常护理注意事项。
    “‘护士到家’服务，既细致又专业，避免了我和妻子往返医院的不便，真是解决了我的大问题。”护理服务结束后，马先生欣慰地说。
    “护士到家”受称赞，“上门护士”体会多。赵亚楠说：“我们的付出得到了肯定，对护理人员走出医院、走进家庭有很大的激励作用。作为‘护士到家’团队中的一分子，我要再接再厉，用耐心、爱心、细心、责任心，服务好每一位患者。”利用休息时间参加了这次上门护理服务的杨洁说，虽然有些辛苦，但十分有意义。她们一定会把延伸服务做好、做扎实，服务好更多需要帮助的患者。
    目前，通过洛阳市第一人民医院公众号可实现“线上预约、线下服务”，享受该院开展的升级版“护士到家”延伸护理服务。这项服务可以为长期卧床的老人、行动不便的老人、孕产妇、新生儿、慢性病患者等提供更换胃管、导尿管，检测血糖等基础护理服务，也可以提供母婴护理、专科护理、康复治疗和中医理疗服务。