您的心事我们愿意听
通讯员 黄洪勇

    “患者与医务人员的心理压力都很大，心理医疗队的到来可谓雪中送炭！”3月1日，河南省精神病医院（新乡医学院第二附属医院）支援湖北医疗队队员张玉娟、顾家鹏第二次进武钢二医院病区，在病区工作的一位护士说。
    “心情比第一次进病房轻松多了，面对患者的时候，就像平常查房一样。在和患者交谈的时候，我会不自觉地往前走，想靠近他们。”谈到第二次进病区的感受，张玉娟这样说。
    一天下来，张玉娟和队友一共查看了28个在院确诊患者。“患者睡眠不好的比较多，还有几名女患者焦虑情绪明显，抱怨回不了家，在医院时间长”。张玉娟和队友认真听着患者们的心事，并及时给予专业的心理干预。
    当时，有患者给她们拍了照片，还留下了微信号。“很开心，说明患者对我们工作给予了配合。我们看过的患者，情绪都有明显好转，这给我们后续开展工作带来很大的鼓励。”张玉娟说。
    据了解，河南省第15批支援湖北医疗队已经设计好了工作平台，患者有问题随时可以留言甚至视频，医疗队还自编《心理自助手册》。
    河南省第15批支援湖北医疗队肩负着6家医院近2000名新冠肺炎患者的心理援助任务。晚上回到驻地，医疗队的6个小组长，都要进行视频会议，对当天的工作进行“复盘”，总结经验、发现问题。
    “每天晚上的视频会议已经形成制度，无论多晚我们都要挤出时间做这个事情。”河南省第15批支援湖北医疗队队长、河南省精神病医院精神二科主任张建宏说，“大家积极讨论，起到了总结、提高的效果，最主要的是想通过讨论堵住防护漏洞。”