本报记者 刘 旸 通讯员 尚 静
“以前到医院是闻着气味找厕所,现在完全不用了。标识清晰,环境温馨,气味也是清新的。”近日,刚刚怀了第二个宝宝的李女士,再次选择到新密市妇幼保健院做围产期保健,“这里的服务好,环境也好,做检查也很安心”。 这个月底,新密市妇幼保健院即将迎来搬迁新址一周年。一年来,面貌一新的院区内,处处彰显的人文关怀,给不少走进这里的人,留下了深刻印象。 “环境好不好,厕所见分晓。这里是院区内每个患者和家属都可能接触到的地方,我们请来北京的专业设计公司,结合妇幼保健院患者的特点,进行风格统一、便捷实用的设计。”新密市妇幼保健院院长李彩红说。在郑州市辖区所有医疗机构同步开展的“厕所革命”中,依据患者需求制定设计方案,成为最大亮点。 “同其他医疗机构一样,这里的所有卫生间内都设置了无障碍卫生间,可不同的是,这里还增设了儿童洗手台、小便器、坐便器,并加装了安全扶手。这种设计,就是因为来我们医院就诊的孩子多。”李彩红说。 以“净化、亮化、美化、文化、人性化、生态化”为目标,新密市妇幼保健院将卫生间的色调统一成了温馨的浅紫色,在梳妆镜、墙面、地面等位置融入了母婴健康等设计元素。暖风干手机、干净的尿布台、高低洗手盆、自动感应水龙头等服务设施,极大方便了来院就诊的孕产妇。 为了保证卫生间的环境卫生,新密市妇幼保健院还建立了厕所管理岗位责任制,加强监督和巡查,确保厕所环境卫生和整洁。 不仅依靠“厕所革命”提高妇女、儿童的就诊满意度,新密市妇幼保健院还在儿科门诊、产后康复中心等多处设立母婴室。 环境私密、布置温馨、设施齐备,新密市妇幼保健院依据《公共场所母婴设施配置推荐标准》要求,设置了哺乳区、婴儿区、休息区、洗手区的母婴室,并配备了尿布更换台、婴儿床、哺乳椅等设备;报纸、杂志及墙上的母婴知识宣教栏和卡通墙纸,让妈妈们在休息的同时,也能“充充电”。 “妇女和儿童的健康,关系着每一个家庭的幸福。”李彩红说,下一步,该院将不断优化服务流程,继续提升患者的就医体验。 |