做一个有温度的全科医生
□徐 浩

   我毕业于新乡医学院临床医学专业，是河南省首届订单定向医学生。不知不觉间，我和同事到基层工作已经1年多了。在这里，我们经历了从开始坐诊时每天两三个患者，到现在每天十几个患者的门诊量；在这里，我们经历了从老院区到新院区的搬迁；在这里，我们经历了和患者从陌生到熟悉，甚至成为朋友的过程。在医患关系中，我们是医生，为患者提供诊疗服务；在生活方面，患者是我们的老师，让我们更加热爱工作和生活。
    其间，让我印象最深刻的是一对80多岁的老夫妻，老先生被医生确诊为肝硬化晚期。可是，他没有悲观失望，总是微笑着说话，时常告诉我：“人活着，开心是一天，不开心还是一天，况且我想让老伴儿高兴呢。”我每天检查病房时，时常能够听到老先生的笑声。其实，这位老先生非常瘦弱、声音嘶哑，却仍然每天谈笑风生。看到这些情景，我无限感慨，感慨老先生的豁达。
    在坐诊过程中，我遇到一名8岁小孩儿，因反复恶心、呕吐，前来就诊。在住院期间，患者仍有上述症状，治疗效果不太理想。我们在查房时，详细询问其病情，并在健康管理微信群内请多位医生会诊，均未见明显好转。随后，我们将患者转到上级医院继续诊断、治疗。我们继续在健康服务管理体系微信群内随访这位患者，得知患者的病情逐渐有所好转。患者家属非常感激我们，说：“谢谢你们，及时帮助我们咨询专家、转院治病。你们爱岗敬业，全心为群众服务，是我们的知心朋友。”得到这样的夸奖，我感到，我们不仅可以用所学的专业知识救治患者，还可以用仁爱之心安抚患者的心灵。
    仁爱之心。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。当我们在运用所学的专业知识治病救人时，需要用仁爱之心爱护患者，与患者彼此信任，相互温暖。
    温暖之情。在别人眼中，医院的工作氛围是残酷、压抑的。其实，他们不知道，医生与患者携起手来一起与疾病进行斗争时，患者的坚强与乐观精神，给我们带来了多少感动。其间，有一次在坐诊时，我突然听见外面的患者家属喊：“医生在哪里？”我循声看去，只见一位80多岁的老先生晕倒在地。我们快速给患者测量血压，紧急安排病房、进行各项检查以及对症治疗，患者的意识逐渐清醒过来。住院期间，我们时刻观察患者的病情变化，并及时调整治疗方案，使这位患者转危为安。这时，患者家属看到我们，激动地说：“我们遇到了好医生，是您救了我爸的命。”在医院里，我们用真诚、仁心和尽心尽责让患者感受到家的温暖。
    作为河南省首届订单定向全科医生，我深知全科医生的本质强调“以人为中心”，相信在我们的共同努力下，一定能让全科医疗犹如春风细雨，无声地滋润更多患者的心灵。
 （作者供职于鹤壁市浚县伾山社区卫生服务中心）