本报讯 (记者丁宏伟 通讯员牛红丽)近年来,确山县中医院确立目标,规范管理机制,突出中医药特色优势,加大中医药特色服务投入力度,进一步提升群众的就医体验,拓宽视野,促进中医药事业快速发展。 确山县中医院以深化医药卫生体制改革为中心任务,狠抓医院管理,积极探索适应医院发展的办院模式;重新修订、完善管理体制,统一思想,通过建章立制持续规范全院职工的行为,把全体员工的思想和行动统一起来,更好地为患者服务;建立班子成员带班、值班查岗制度,出台职工脱岗、旷工等惩处方案;收回托管科室,重新规划行政办公和业务用房格局。 自2014年以来,确山县中医院持续加大中医药特色服务投入力度,着力打造拳头特色科室;先后派出20余名优秀医疗护理人员到省级、市级中医医院学习;引进中医药特色疗法,陆续开展三伏贴、耳穴埋豆、中药熏洗、穴位贴敷等20余种独具中医药特色的治疗技术和护理技术;先后成立康复科、脑病科、骨伤科3个中医专科,其中脑病科和骨伤科分别为省级重点专科和市级重点专科。 为了持续提升群众的就医体验,确山县中医院简化就诊流程,在医院各病区护士站、导诊台摆放了“爱心盒”(装有老花镜和针线包的盒子);为住院病人免费发放牙刷、牙膏、毛巾、漱口杯,免费煎药、洗头、剪指甲等;改造卫生间,安装坐便器,免费提供雨伞,增设屏风以保护病人隐私等;建立健全“急诊快速通道”;坚持“三先一后”服务等。同时,为了增进社会各界对中医药文化和确山县中医院的了解,该院不断夯实医院跨越式发展的群众基础,在医院营造彰显中医药文化特色的浓郁氛围,在各病区走廊、门诊大厅等区域摆放了上百处彰显中医药文化的展板;为住院患者进行康复理疗锻炼指导,发放中医养生健康教育处方;为离退休老干部、环卫工人、交警、乡镇教师等进行免费体检;成立“外联部”和“爱心服务队”,通过电话随访出院患者、义诊、发放健康宣传单等形式,把确山县中医院这个不动的医院变为服务全县11个乡镇群众的流动急救线、移动养生保健服务站。 这些措施大大促进了医院的发展,使确山县中医院的社会美誉度持续提升。 |