关爱员工，提升员工幸福指数
□潘黎黎

   一切事业的基础在于“人”，而赢得“人”的关键在于“得人心”。因此，医院可以通过制度和管理方面的创新，打造、倡导“以人为本”的文化理念，通过多种方式，提升职工幸福指数。
    一是提升职工的幸福感。随着医院门诊量、住院人数、手术量的大幅增加，职工的工作量明显增大，医院可出台各项措施，关心、爱护、体贴职工。
    郑州人民医院改造职工公寓，解决了部分职工休息难问题；在医院附近租借停车场，缓解了职工停车难问题；帮助职工子女集体办理入学手续，解决了部分职工子女入学难问题；每月发放餐补、交通补助，定期为职工体检等，让职工充分享受医院发展的成果。
    二是增强员工的自豪感。教育职工要时刻怀有一颗感恩之心，孝敬父母、关爱他人，增强员工的亲情意识和感恩意识。
    郑州人民医院关注职工父母的身体健康，为职工的父母建立健康档案，每年为他们免费进行一次体检，并组织专家为老人们制订个性化的保健方案，实行重大疾病和慢性病跟踪管理；成立扶危济困互助基金管理委员会，为身患重疾、遭受意外、生活困难的职工提供帮助，提高职工对医院的归属感和自豪感。
    三是畅通建言献策的渠道。
    郑州人民医院开设了院长信箱，职工有问题可以向院长写信汇报，上下交流渠道畅通，民情民意能得到充分反映，帮助职工排解了工作和生活中遇到的困难。
 （作者供职于郑州人民医院）