本报讯 (记者王明杰 通讯员曹可成)着力提升服务能力、提高执行力、提升服务水平……记者10月30日从商城县中医院获悉,该院邀请国内知名讲师为全院医务人员开展服务理念提升培训,前来听课的医务人员受益匪浅。 “什么是医德?医德就是用自己的爱心,通过爱的方法去释放,让患者感受到最真诚的诊疗服务……”培训中,讲师从讨论入手,鼓励大家从改变自己入手,培养爱的方法和爱的能力;指导大家充分运用“九字诀”(说出来、做出来、画出来),传递爱的信号,从自身做起,提高医疗服务水平。讲师旁征博引,为全体医务人员呈现了一份营养丰富的“文化大餐”,让大家在思想上产生了共鸣。 会后,听课人员表示,要按照“九字诀”的要求,认真查找不足,努力提高医疗服务能力,让患者感受到医务人员的真诚呵护。
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