本报讯 （记者丁宏伟  通讯员牛红丽）记者7月3日从确山县中医院获悉，该院医务人员齐心协力，着力改善患者的住院环境，大力宣传中医药文化，提供优质护理服务。
    经过5个多月的努力，确山县中医院门诊楼、住院部焕然一新。古色古香的名医堂、宽敞典雅的门诊大厅、安静的病房等，该院为患者营造了舒适的就诊环境。
    在确山县中医院文化走廊里，悬挂着艾灸、刮痧宣传图，进一步突出了中医特色。康复理疗等各种中医特色项目推陈出新，开展得如火如荼。此外，该院还推出了冬病夏治经典中医疗法“三伏贴”，治疗哮喘、咳嗽、风湿性关节炎等冬季易发疾病。
    在确山县中医院门诊大厅，以镂空木雕屏风为背景的导诊台尤为显眼，导诊工作人员负责咨询、导引，帮助患者送检、缴费，提供针线、老花镜、雨伞、茶水等爱心服务。从今年6月起，护理部开始推广普通话，从导诊工作人员开始，以点带面，以便更好地与患者沟通。住院部推出了出入院优质护理服务新模式，进行护士礼仪培训，患者入院时送上第一瓶开水；患者出院时，医务人员帮患者叫车，帮忙拿东西，送到电梯口等。
    确山县中医院外树形象，内抓管理，强化优质服务，突出了中医特色。

开展优质护理服务牛红丽/供图