春节我在岗 服务“不打烊” 舍小家为大家
本报记者 卜俊成  王 婷

   在医院过年，是医务人员的工作常态。当疫情赶上虎年春节，发热门诊的医生、护士和药房的药师们，坚守岗位，尽己所能，为患者提供优质医疗服务。
“要时时刻刻把好疫情防控的重要关口”
    发热门诊是医院疫情防控的重要关口，是新冠肺炎患者“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”的关键环节。发热门诊的医务人员每天置身在可能与病毒密切接触的高危环境中，不敢有丝毫懈怠。
    “妈妈很快就要回家了，在家听话啊！”1月31日（除夕）19时许，吃着医院送来的饺子，郑州人民医院发热门诊护士长武晓在微信视频中对孩子说。自从1月1日医院发热门诊实行闭环管理以来，她已经整整一个月没回家了。
    截至2月2日（正月初二），随着隔离病区最后一位患者出院，郑州人民医院发热门诊也由“战时状态”转变为常态化运行，忙碌了一个月的武晓和同事们终于可以松口气了。
    武晓说，此前的20多天里，尤其是疫情刚开始那会儿，发热门诊一天的门诊量平均100多人次，最多的时候达到400人次。当时，她每天24小时手机、对讲机、充电器不离身，一天要接打上百个电话，协调各种事宜。
    “您好，请扫一下健康码、行程码，到这边做个核酸检测。”“您都有哪些呼吸道症状？到这边测一下体温。”“您从哪里来？有没有到过中高风险区域？”每天，诸如此类的话武晓都要重复上百遍，通过排查，对不同的发热患者进行分类规范管理。
    每天大量说话，加上熬夜上火，武晓说话时不停咳嗽，嗓音里有掩饰不住的疲惫。接受记者采访当天，当被问到接下来的工作时，她说：“即便回归常态化工作，思想上也不能松懈，要时时刻刻把好疫情防控的重要关口。一旦有什么情况，我会迅速冲锋在前。”
“规范严谨，一点儿也不能松懈”
    刘亚楠是郑州市中心医院发热门诊的一名医生。1月31日（除夕），她本来排的是休班，但是为了不耽误正月初一早上的工作，她家的年夜饭特意提前了几个小时。当天15时许，她就提前来到医院接班。
    这是刘亚楠第一次在春节期间值守发热门诊。疫情时期，发热门诊的接诊流程和平时有所不同。刘亚楠说，凡是来发热门诊的患者，在护士接诊后，先评估生命体征，进行流行病学调查、核酸标本采集，之后进入诊室，接诊大夫问诊、检查后给出诊断意见，需要住院的安排住院。
    除了坐门诊，刘亚楠和同事还要负责医院的核酸标本采集工作。春节前夕，为了返乡过年来医院做核酸检测的市民激增，最忙的一天，他们一共采集了8000多份核酸样本。正月初一、初二这两天，平均每天核酸采集量为4000人次~5000人次。
    “虽然疫情得到初步控制，但是我们一点儿也不能松懈。”刘亚楠说。按照上级的指示，郑州市中心医院成为新冠肺炎痊愈患者的定点复查医院，最近就有五六个患者前来复查。按照流程，他们会对这部分患者进行核酸检测、拍胸部CT，安排这些患者待在留观区域。等结果一切正常后，他们会对留观区域进行全面消杀。
    “希望疫情彻底结束，所有人能够早点儿回家。”刘亚楠的新春愿望，说出了大家共同的心声。
“大家都是以工作为主，提前到岗”
    2月3日（正月初三）上午9时30分，在三门峡市中心医院住院部药房，副主任药师徐梅和当天值班的另外4名药师接班后，便立即投入紧张的药品调剂中。他们要在当天17时30分前，完成住院部40多个科室数百名住院患者的临床用药调剂。
    “住院部药房负责的科室里，有3个是重症监护室。住院患者所患的大都是急危重症，调剂药品马虎不得。因此，尽管春节期间住院患者比平时少了一些，但是我们不敢掉以轻心。”在药品调剂工作的间隙，徐梅用很快的语速告诉记者。
    作为当天值班的一员，在三门峡市中心医院做了19年药品调剂工作的主管药师侯金霞告诉记者，对于医务人员来说，春节期间坚守岗位是很正常的，而且很多时候“大家都是以工作为主，提前到岗”。比如她的同事周詠盈，是一个准妈妈，依然坚守工作岗位，为患者安全用药不停地忙碌着。
    从2019年参加工作以来，周詠盈已经是第4次在春节期间值班。“作为一名药师，我已经习惯了这样的工作状态。”周詠盈说。按照预产期，2月中下旬，她就要成为一名妈妈了。家人都劝她安心在家养胎，但是在她看来，“与其在家无所事事地焦急等待，还不如在工作岗位上忙碌起来，更能够体现自己的劳动价值。”
    当天17时30分，徐梅按照医嘱完成最后一个药品调剂工作，深深地舒了一口气，才心平气和地接受记者的采访。她说：“我们会更加周全地做好药品的供应保障工作，满足住院患者的临床需求。”

医务人员为患者提供服务 侯 琳/摄