“我为患者送上一碗汤”
本报记者 刘永胜 通讯员 丁 娟
“你们的服务真暖心！护士大晚上给我们端来了米汤！”7月16日晚，在河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）白马寺院区一楼护理单元，一位来自四川的患者紧紧握着护士长闫慧的手说。
据了解，大手术患者术后回病房的时间多在下午，依据术后6小时方可进食的原则，到了患者可以吃饭的时间已是深夜，食堂和饭店均已关门。
为更好地服务患者，该院区推出了“我为患者送上一碗汤”暖心服务活动。根据医院安排，相关科室购买了破壁机、微波炉等设备，同时购买大米、小米等。护士们根据患者的需求，结合医嘱，为术后患者送上米粥等，很好地解决了术后患者买饭难的问题。
“我为患者送上一碗汤”是该院区开展“提供暖心服务、助力院区发展”系列活动中的一个小项目。自2020年4月以来，白马寺院区多次召开暖心服务活动讨论会，确定了“流动护士站”“晾晒被褥”“无声的关爱”“晚间的温暖”等10余项暖心服务项目，范围涉及院前服务、门诊就诊服务、住院检查服务、出院后随访等多个环节，医疗、护理、医技、后勤等多个岗位的工作人员参与该项活动。 |
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