孟津县 “护士到家”首日即获“五星好评”
本报讯 (记者刘永胜 通讯员姜干营 任雅彬)“你们这个‘护士到家’服务真是好!既准时又专业,老人不用受罪,我们也减轻了负担!”日前,患者武女士的儿子在送别上门服务的医务人员时,禁不住连连称赞,最后还不忘在服务平台上打了一个“五星好评”。 61岁的武女士是孟津县第二人民医院内五科的老病号,曾先后因脑出血、脑梗死住院治疗。患有偏瘫、失语的武女士,因病卧床,生活不能自理,需长期使用导尿管进行排尿。之前,更换导尿管要到医院去,得几个人合力将武女士搀扶到车上,到了医院还要借轮椅、找护士、排队缴费等,兴师动众、费时费力。 “护士到家”犹如一服良药,解决了患者类似的难题!这不,武女士成了“护士到家”服务平台服务的第一位患者。当天,接到预约单的内五科护士孟春雅,在护理部主任盛秋玲和护士长马亚飞的陪伴下,带着装有导尿管、注射器、消毒用品等的专用服务箱,向武女士家出发了。到达武女士家后,孟春雅向患者家属询问了患者的基本情况并与患者进行沟通,接着便娴熟地进行操作,无菌、专业、规范……一切流程都熟练、顺畅,同在医院一样。 “护士到家”服务是孟津县第二人民医院依托互联网信息技术,面向出院患者或行动不便的患病群体(包括老年人、孕产妇及婴幼儿等),由护士上门为患者提供全流程、无缝隙、专业便捷的优质护理服务。该院特别遴选出临床工作中责任心较强的注册护士,经培训并考核合格后,在服务平台上实名认证,为在医院就诊、出院后需要在家里进行延续护理的患者提供基础护理、母婴护理、专科护理、常规化验的上门服务,精准对接和满足了群众多层次、多样化的医疗护理需求,让群众足不出户就可享受到专业的护理服务,同时减轻了患者的经济负担,切实为群众解决了实际问题。
上门护理 七旬老太点名找她
本报讯 (记者张治平 通讯员王浩颖)7月21日一早,滑县中心医院“护士到家”服务热线接到一个来电。致电患者是一位七旬的老太太,因长期卧床、排便困难,需要定期更换导尿管。与以往不同的是,患者这次打电话特别指定了一名护士前来,这名护士就是滑县中心医院心血管内科护士王亭娟。 因为老太太在住院期间,王亭娟对她态度亲和、照顾有加,收获了老人及家属的信任。刚好,王婷娟符合上门护理服务护士的要求,工作人员在了解患者家属的需求后,及时安排王亭娟与“护士到家”服务队一同前往患者家中。 备齐用物,准备好车辆,王亭娟和“护士到家”服务队工作人员共同来到了患者家中。考虑到患者下肢残疾,在操作过程中,熟悉流程的王亭娟动作轻柔。导尿管更换结束后,患者家属一路送大家到胡同口,感激地说:“真是谢谢你们,专门前来!这可帮了我们大忙!” “护士到家”服务是滑县中心医院护理延伸服务的一项重要举措,致力于为居家患者提供优质护理服务,免去其奔波之苦。自5月开展以来,该院已为患者提供上门护理服务70余次。
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