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11 1 2019年12月14日 星期六 目录导航 1
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  日间手术:刷新患者的就医体验
 

本报记者 丁 玲

提到手术,很多人都会联想到这样的画面:预约挂号、办理入院、排队等待手术,最后还得由专人陪护。这一套程序下来,没有几天时间是不够的。
如今,在郑州大学附属郑州中心医院、河南省儿童医院、郑州人民医院等医疗机构,新型诊疗模式——日间手术正在刷新患者的就医体验,广受患者称赞。
从“被动配合”到“主动参与”
12月11日,在郑州大学附属郑州中心医院肝胆胰微创外科日间手术病房内,冬日的暖阳透过窗户映射进来,病房里显得格外温暖,病床上的小刘正在和父亲聊天,准备出院回家。
“我们以为至少住院一周,没想到12月10日上午住院,下午手术,今天就可以回家了。”小刘的父亲讲述了儿子的就诊经历,他惊讶手术的短、平、快,更重要的是疗效和质量丝毫没打折扣。
开展日间手术,术前不需要常规肠道准备,不需要术前用药,不放置胃管,不彻夜禁食,在术中保温及控制性输液,术后充分止痛,早期饮水进食,鼓励早期下床活动,早期拔除各类导管……
早上入院、当天手术,次日回家,24小时就能全部搞定,特殊病情住院不超过48小时……日间手术的出现刷新了人们对传统手术模式的刻板印象,让患者从过去的“被动配合”到如今的“主动参与”。
时间缩短了,如何保证手术质量?为此,郑州大学附属郑州中心医院专门组建日间手术质量控制专家组,制定准入制度、患者评估、手术风险应急预案等,建立“全过程精细化管理”;打造“一站式”服务,组建日间手术管理服务中心,通过合理规划就医流程,细化升级服务范畴,实现患者“入院”到“出院”各环节全程无折返服务模式;推行快速康复外科理念和临床路径管理,在微创基础上不断探索创面出血少、恢复快、对机体干扰小的手术新模式;细化升级了“周末(假日)手术模式”——周六手术,周日回家……
“我们有规范的准入制度、严格的质量控制体系以及全程健康管理服务,在缩短时间的同时,保证手术安全仍然是第一位的。”郑州大学附属郑州中心医院日间手术管理服务中心主任展翔说。
一系列人性化举措引领医疗技术服务不断攀升。自2018年以来,该院已开展涵盖43个科室180余种术式的日间手术1万余例,其中三级手术、四级手术占77.5%,同种术式住院费用降低24.02%。
从一日手术到日间手术
成年人可以日间手术,儿童可以吗?答案是肯定的。
12月11日,河南省儿童医院普通外科一病区病房内,两岁多的宝宝(化名)正在病床上和爸爸妈妈一起玩耍。宝宝当日入院,11时许已经完成术前检查,正在等待下午进行小儿腹股沟疝手术。
河南省儿童医院早在2000年就开始探索日间手术,当时称为一日手术,即当天住院,当天手术,次日出院,主要针对需要手术治疗的小儿腹股沟疝、小儿鞘膜积液、血管瘤、小儿包茎等小儿外科常见疾病。
从一日手术到日间手术,变化的只是名字,不变的是服务的初心。
据河南省儿童医院大外科兼普通外科主任侯广军介绍,手术再小也不敢马虎,首先必须保证孩子安全,日间手术和常规住院手术一样,有完善的术前检查,有资历的医生进行日间手术,术前、术中、术后采用外科快速康复护理模式。
据河南省儿童医院医务科副科长周一博介绍,2019年1月~11月,该院有1/4的手术都是通过日间手术模式开展的(开展日间手术4420例,住院手术总数17027例,占比25.96%)。
“曾经有新疆和福建的家长带着患儿坐飞机来医院做日间手术,家长们说节省的时间和费用可以在河南旅游了。”侯广军说,近20年来,日间手术为数万名患儿解除了病痛,两位慕名而来的外地患儿让他印象深刻。
从“试点探索”到“稳步推进”
日间手术缩短了患者的住院时间,降低了患者的住院费用,这是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,郑州市卫生健康委员会以“为民服务解难题”为出发点和落脚点开展的便民举措之一。
郑州市卫生健康委员会确定郑州大学附属郑州中心医院、郑州人民医院为郑州市日间手术试点单位,要求试点单位严格把控日间手术质量,保障医疗安全,认真落实责任制和问责制,加强自身监管和绩效考核;同时,成立郑州市日间手术管理质量控制中心,加强日间手术重点环节医疗质量培训和督导。在总结试点单位现有经验的基础上,郑州市探索建立长效管理机制,形成科学、有效的日间手术模式,并在全市委直属医院、县域医疗中心和医共体牵头单位全面推广,不断提高诊疗服务效率。
郑州市卫生健康委员会负责人说,日间手术切实提高了优质医疗资源的利用率,使更多患者获得优质医疗;给患者更好的就医体验,从门诊、检查、预约到手术、术后观察、康复出院,不超过48小时,患者能够深深体会到优化的就医流程带来的好处;住院时间明显缩短,同种术式平均住院日缩短三五天;患者的总体支出大大降低,同种术式住院费用平均下降20%以上。截至目前,委直属单位已累计开展日间手术21500余例次,术式覆盖170余个病种。

 
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