本报记者 冯金灿  文/图

   随着经济社会的发展，群众对优质医疗资源的需求越来越大。很多人都有在医院陪护照料病人的经历。在各大医院，由于“一床难求”现象普遍存在，陪护者晚上如何休息一直是一个大难题。
    针对这个“痛点问题”，河南多家医疗机构以改善医疗服务行动计划为抓手，实施“患者满意提升工程”，借鉴共享经济发展理念，通过第三方公司引进“爱多多”牌智能陪护床头柜系统（共享陪护床，“互联网+床头柜+陪护床”的组合方式），让群众看病更舒心、陪护更省心。
    床头柜“变身”陪护床 解决陪护者休息难题
    “我用微信扫描病床旁边床头柜上的二维码，付费后，点击使用按钮，床头柜下方的柜门即可弹开，就可以从里面拉出来一张折叠式的陪护床。”近日，在林州市肿瘤医院陪护父亲的张先生在向记者展示他使用的“爱多多”牌共享陪护床时说，“这种共享陪护床是按整夜收费的，白天可以把床收到柜子里，晚上拉出来使用，既优惠又方便，也不会影响别人，非常受欢迎。”
    “这种共享陪护床的柜子可以一柜多用，不仅能满足患者及家属的存储需求，还能满足陪护者的生理需求。”林州市肿瘤医院的多位护士长说，“此产品确实解决了患者家属自带陪护床引起的医院整体环境混乱、消防通道和急救通道堵塞以及导致的交叉感染等问题。‘爱多多’牌共享陪护床为医院病房管理提供了有力帮助，使病房管理上了一个新台阶。”
    据介绍，引进“爱多多”牌共享陪护床是林州市肿瘤医院改善医疗服务行动，实施“患者满意提升工程”的具体举措之一。
    由于优质医疗资源不足且病房空间有限，众多三级甲等医院床位十分紧张。这就产生了一个十分常见但看似无解的“痛点问题”：一方面是部分陪护家属私搭床位等问题普遍存在，给医院管理带来困难；另一方面，很多陪护家属晚上无处休息。近年来，河南省卫生健康系统持续开展“患者满意提升工程”，积极创新服务举措，改善服务质量，提高患者满意度。针对陪护家属无处休息的问题，林州市肿瘤医院、商丘市中医院和平煤神马医疗集团总医院等在内的河南多家医疗机构秉承共享经济发展理念，利用医院更新病房床头柜的机会，依托第三方公司引入“爱多多”牌智能陪护床头柜系统，解决了困扰医院陪护环境混乱和陪护家属无处休息等难题，受到群众的好评和欢迎。
    方便快捷易管理 互联网思维改善患者体验
    目前，全国大多数医院对患者陪护的规定不尽相同：有的医院禁止家属带床进入病房，但有不少家属会想方设法地把躺椅带进病房；有的医院允许家属带躺椅进病房陪护，但给医院管理带来很大困扰。
    “特别是作为三级甲等综合医院，外地病人特别多，家属陪护的情况就比较常见。虽然我们每天都派人不停地跟病人做宣教，但是效果并不明显。”平煤神马医疗集团总医院的一名护士长说，“我们采取病区租借的方式，可医院场地有限，存放躺椅的地方不好找不说，躺椅损坏率高，以及后续消毒都是麻烦事儿。这时，从事共享陪护床的第三方公司找到我们，双方一拍即合。”
    据介绍，这种“爱多多”牌智能陪护床头柜系统由第三方公司免费提供，替换病房原来的床头柜并放到各个病房，不会占用空间，患者家属通过扫描床头柜上的二维码自动取用，按夜/次收费；后期的维护和消毒问题均由第三方公司完成。
    据引进该系统的商丘市中医院相关负责人介绍，从医院所做的调查来看，这项便民服务受到患者和家属的欢迎，也为医院管理打开了新思路。下一步，他们将尝试更多地利用互联网思维，进一步改善患者的就医体验。
    拥有全国唯一发明专利 河南这家公司不一般
    据介绍，此次在全省多家医院免费铺设智能陪护床头柜系统的第三方公司是一家河南公司。这家名叫河南星达医疗设备制造有限公司推出的“爱多多”牌智能陪护床头柜系统拥有国家发明专利。
    “当时，我的家人去医院住院，我在陪床时就因为晚上休息的问题苦恼过。因为我是搞医疗设备制造的，所以我就一直想着如何解决这个问题。”近日，接受记者采访的河南星达医疗设备制造有限公司相关负责人王广增说，“后来，我借鉴共享单车的发展理念，不断创新研发，制造出‘爱多多’牌智能陪护床头柜系统，并申请了国家发明专利。”
    据介绍，位于郑州市高新技术开发区的河南星达医疗设备制造有限公司拥有多年生产医疗器械的经验，拥有完善的加工设备和齐全的检测手段；主要有不锈钢医疗器械、电动病床、康复器材、器械柜、升降病床、各种医药推车及化验室配套设备等100多种医疗设备，各种产品的配件全部选用国内外品牌产品，产品远销全国30多个省（直辖市、自治区）。
    该公司推出的“爱多多”牌智能陪护床头柜系统，具有安装方便、结构简单、稳定等优势，无须专人管理，只需定期维护升级即可。其外形酷似医院病房的床头柜，白天可以当床头柜使用；晚上，病人家属用手机扫描二维码，付费后就会出现一张折叠式陪护床；第二天一早，医生查房前把床收好，关上柜门，计费也就结束了。共享陪护床由环保ABS（丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物）材料和合金架构而成，减少了医院内交叉感染等问题。
    “‘爱多多’牌智能陪护床头柜系统是迎合当前社会提倡的互联网+健康理念而出现的。它的出现有利于医院整顿病房环境，建设便民、有序的智慧医院。下一步，我们努力通过持续不断的创新为医院和群众提供更加优质的服务。”王广增说。