本报记者 杨 须  通讯员 郭杰辉

    核心提示：医疗卫生事业关乎人民福祉，是服务群众最直接、最贴近的重要窗口和桥梁，是群众最关心的问题。如何做到让群众满意，这不仅是中原华信集团一直探究的问题，还是一个社会性的命题。近年来，河南华信民生健康产业集团旗下各医院以“让群众满意”为目标，立足新起点，适应新常态，创新惠民机制，加强内涵建设，提高医疗质量，拓宽业务范围，打造区域强院，为不断满足当地群众的就医需求作出了贡献。

    诺必践，言必行，行必果。自1997年中原华信集团入驻管理新郑市人民医院以来，新郑市人民医院一直坚守普世济民的医学、伦理学价值坐标体系，在上级主管单位领导下，中原华信集团紧紧围绕“救死扶伤，一切为了人民健康”的服务宗旨，学习贯彻国家医疗惠民政策，从解决群众最关心的问题抓起，创新思路转变观念，在服务上注重人文因素，突出优势技术的主导作用，出台一系列惠民举措，为群众提供高品质、个性化、人性化、规范化的诊疗服务，获得了广泛认可。
    尤其是党的十八大以来，在建设健康中国的大卫生、大健康理念引领下，中原华信集团立足新时代、贯彻新思想、展示新作为，以普及健康生活、优化健康服务、发展健康产业为重点，脚踏实地为群众办实事、办好事，被国内业界评价为河南省首家“吃螃蟹”的“改制典范”医院，在当前探索社会多元办医模式中具有区域“头雁效应”和示范作用。
    不可否认，在当前的社会大环境下，因为是“公立、社资”兼而有之的股份改制医院，带有社会资本参与的办医色彩，“当大家在梳理学习新郑市人民医院在社会公益责任担当方面的经验时，依然会有各种不同的认识和说法！”河南省一位资深医院管理人士坦言。
    然而，21年来的非营利性公益惠民服务原则的坚守，以及尚善惠民多元举措的践行，让他们充满了自豪和信心。
凝聚合力求突破，技术引领塑品牌
    “不管医院隶属于谁、是什么样的发展模式，都必须让患者享受到便捷、安全、价廉的高品质诊疗服务。”在河南华信民生健康产业集团管理高层看来，“推进公立医院股份改制的目的是为了提高社会效益、提升服务质量，其宗旨是非营利性的，绝不是要弱化政府的卫生职能，而是要从政府、社会企业双层面更多地承担社会民生责任，给老百姓提供更多、更好的医疗保障。”
    2015年9月，解放路院区开诊后，新郑市人民医院依托两个院区，围绕“提升质量、错位发展、突出特色、打造品牌”的思路，积极与郑州大学第一附属医院、河南省人民医院等省内知名医院进行全方位联动协作，持续稳步推进“名医·名科·名院”工程；扎实推进与中日友好医院、北京安贞医院、解放军总医院等医院的深度合作；依靠这些国内知名三级甲等医院的专家教授长期坐诊、查房、会诊、手术及带教，持续提升专业技术和服务能力服务水平；实现“立足新郑，辐射周边”的目标！
    新郑市人民医院与北京阜外医院合作提升心血管技术水平、与北京三博脑科医院协作提升脑病技术实力、与解放军火箭军总医院合作提升肝胆诊疗方面的技术优势、与上海瑞金医院联动推进内分泌诊疗技术有效提升等，夯实了新郑市人民医院在新郑及周边区域的技术引领根基，有效促进了核心竞争力的提升。
    就拿2008年前还只是一个有28张床位的儿科来说，通过近年来核心竞争力的打造，技术实力实现了质的飞跃，目前已发展成为拥有230张床位，设有普儿科、新生儿科、儿童康复科等科室的新郑市人民医院儿童医院；在小儿呼吸系统、消化系统、神经系统、泌尿系统等领域的疑难危重疾病及新生儿危重疾病诊治方面，引领新郑区域技术发展；其开展的机械通气联合肺表面活性剂治疗新生儿呼吸窘迫综合征，刷新了周边地域诊疗空白；成功救治胎龄仅为26周、体重仅有0.8千克的超低出生体重儿，开创了新郑区域成功救治超低出生体重儿的先例……
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