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安阳市文峰区开启家庭医生智能化签约模式 |
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本报讯 (记者张治平 通讯员李 欣 张 娜)“在手机上就能与家庭医生进行签约,签约后还能与家庭医生进行病情沟通,真是太方便了……”安阳市文峰区东关办事处居民王女士高兴地说。 安阳市文峰区卫生计生委在全省率先利用互联网技术实现智能化家庭医生签约服务。家庭医生签约服务涵盖基本公共卫生服务、基本医疗和健康管理等内容。同时,安阳市文峰区卫生计生委加强家庭医生签约服务团队建设,建立团队化服务、网格化管理模式,将85名计划生育管理员和公共卫生服务信息员和健康生活方式指导员纳入家庭医生团队;组建家庭医生签约服务团队95支,绩效考评后对个别活力不足、服务不佳的家庭医生签约服务团队进行淘汰;打造优质家庭医生签约服务团队84支,签约优先覆盖老年人等10类重点人群,特别关注特困户等5类特殊人群;先后2次邀请中国家庭医生平台专家对全区300余名家庭医生就签约步骤、流程等进行专题培训;做实签约环节,为家庭医生签约服务提供技术支持,同时以签约服务数据为基础,实现区-机构-团队的签约管理和考核,强化签约服务监管;在社区健康促进工作室建立标准化“家庭医生工作室”,配备健康自测设备、视频会诊系统等设施,优化家庭医生签约服务环境,使签约居民在“家庭医生工作室”可以享受到一站式服务。 随着家庭医生签约服务工作的逐步深化,“签约一人、服务一人、满意一人”的理念将在该区继续深入贯彻。截至目前,该区通过智能化手机APP(应用程序)共签约人口21000余人。居民和家庭医生签约服务团队通过手机客户端预约就诊、随访、问诊服务达3000多次。
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