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检验科必须建立全面质量管理体系
“5S”管理法在延伸病房见成效
敬业豁达 砥砺前行——记郑州市第八人民医院中西医结合心理科主任周梦煜
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11 1 2017年8月12日 星期六 目录导航 1
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  “5S”管理法在延伸病房见成效
 

河南省人民医院 张新萍  文/图

   

 

周四的一天,墙上的钟表时针悄悄划过18时,天气炎热不减。河南省人民医院全科医学科延伸病房的姑娘们,在和夜班护士做好交接班后,立即投入了另一项工作:清洁整顿工作区。
    这是延伸病房每月例行的“5S”管理法之工作区域卫生整顿。没有人偷懒,没有人推诿,炎热夏季,一齐动手、共同完成。
    当钟表时针划过20时,劳动成果初现:杂乱变整齐,污渍处变干净,“地板能当镜子了”。
    河南省人民医院全科医学科延伸病房成立于2015年12月,主要收治各种疾病恢复期、病情稳定仍需康复治疗的患者和涉及多器官、多系统的老年慢性病患者,为患者的康复治疗提供全程、优质、高效、价廉的医疗服务;此外,还专为老年人设有无陪护舒缓治疗病房,充分缓解其家庭照顾的压力。
    科室自成立以来,由于条件限制,没有专门的保洁人员。细心的护士长牛红艳借鉴“5S”管理方法,带领护理团队,自己动手,创造和维护干净整洁的工作环境。
    牛红艳常说:“我们每天在病区待的时间比在家的时间都要多,所以我们不仅要按省人民医院的标准同质化规范管理,更要像爱护家一样爱护我们的病区。”
    在例行的卫生清洁中,护士长一贯都是身先士卒,所以延伸病房始终保持着整洁的环境。每月中旬,护士姐妹们就自发组织一次全面卫生整顿活动,对整个病区进行无死角清扫;清除不需要的物品;整理库房,调查需要物品的使用频率,决定日常用量,并根据物品的使用频率进行分层管理;工作区域、病房物品按规定,明确标示,摆放整齐。
    历经一年的努力,“工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律”的“5S”管理法成功应用于河南省人民医院全科医学科延伸病房,形成常态并初显成效。
    这种习惯,改善了延伸病房的就医环境,大大提高了护理设备的使用寿命,有效降低医院成本消耗,也提高了护理工作效率和患者满意度。
    “5S”管理方法:常组织(structurise)、常整顿(system atise)、常清洁(sanitise)、常规范(standardize)、常自律(self-discipline),也称为五常法守则。

 
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