——洛阳市精神卫生中心创建健康促进医院纪实
本报记者 卜俊成  文/图

优美的医院环境

    持续改善就医环境，积极进行无烟医院建设，大力普及健康科普知识，有效推动健康行为养成，不断强化医院文化建设。2015年以来，洛阳市精神卫生中心以创建健康促进医院为契机，以建设安全、适宜、和谐的诊疗环境和提供优质的全方位心身健康服务为目标，牢牢抓住以患者为中心和以健康为中心这两大主题，坚持上下联动、中心与基层联动、医疗康复与健康行为养成联动，以创建促提升，在更好地保障人民的精神卫生健康方面更进一步，深受医务工作者和广大患者及家属的好评。
营造良好环境，凝聚发展力量
    洛阳市精神卫生中心本着为患者提供“安全、舒心、健康”诊疗环境的理念，努力打造花园式医院。该中心在院内遴选种植数十种花木，促使春天花满园，夏天树成荫，秋天鲜果香，冬天松梅挺。同时，该中心建筑通风、采暖和排水系统完善，各种公共设施合理齐全；室内候诊区及医务人员办公区干净整洁，就诊秩序良好；生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，专人收集、放置和转运；停车场车辆停放整齐，院内道路通畅。
    洛阳市精神卫生中心持续开展无烟医院建设，严格落实各项控烟制度，禁止院区内售卖烟草制品；以集中培训、发放健教处方、制作展板、编辑电子屏信息等形式宣传吸烟的危害和戒烟的好处，人人掌握简短戒烟干预方法；对吸烟者进行简短戒烟干预，对朋友、家人实行同伴教育等手段，倡导无烟生活，确保医院内全面无烟。
    洛阳市精神卫生中心以“仁爱立院、精医为民”为院训，以“打造技术精湛、服务优良、设备先进、管理规范、环境友好、具有国内示范水平的现代化精神专科医院”为发展愿景，通过推进医院文化建设，凝聚发展力量。该中心始终坚持“服务社会、发展医院、成就员工”的价值观，坚持开展职工健康体检，设计健康步道，购置健身器材，设置职工之家，组织春节联欢晚会、篮球赛、男护士野外拓训、大别山学习党史等系列活动，在丰富职工文化生活，强身健体，坚定信念的同时，增强团队凝聚力，彰显“理解、尊重、沟通”的人文关怀。
创新工作方法，普及健康知识
    积极普及健康科普知识是创建健康促进医院的重要内容，为此，洛阳市精神卫生中心每月举办患者健康教育大讲堂，以疾病知识、生活常识、康复训练等为主题内容，以通俗易懂、图文并茂的形式进行讲授，并进行有奖问答，取得了良好的健教效果；针对患者家属开展护理教育培训，医务人员抓住入院、出院及住院时家属探视等机会，对患者家属进行健康教育，使患者家属了解精神疾病，做好长期治疗的心理准备。自2016年以来，该中心共开展家属护理教育2000例，投入费用8万元。
    洛阳市精神卫生中心邀请国内精神卫生方面的专家，就重性精神疾病知识和技能对全体医务人员进行培训，然后组织专家，对社区卫生院、乡村医生进行重性精神疾病知识的培训，使其能够掌握重性精神疾病的识别、发现、防治等能力；以设立健康教育专栏、发放宣传彩页、播放电影、开展健康讲座、开展义诊等形式宣传精神疾病、心理健康、《精神卫生法》等知识；编辑印制院报《精神卫生通讯》，免费向人民群众发放，普及精神卫生知识。
    此外，洛阳市精神卫生中心还创新工作方法，联合医药卫生报社等摄制首部关注精神病治疗、康复与回归及精神卫生领域工作的公益电影《心灵解码》，真切描述不同类型精神疾病患者的生存状态和精神压力，客观再现精神卫生领域医护人员的医者仁心和艰辛付出。
养成健康行为，和谐医患关系
    创建健康促进医院的重要目的之一是促进广大患者和人民养成健康行为方式，科学防治疾病，促进身心健康。为此，洛阳市精神卫生中心积极探索开展稳定期住院精神疾病患者自主管理、自主康复和社会适应试点工作，在尊重患者及家属意愿的基础上，开展康复活动。
    同时，洛阳市精神卫生中心还开展如花艺、园艺、书法、手工制作等培训，帮助患者学会自我调适，呼唤心灵的回归，重建信心，实现自我价值，弥补了药物治疗的不足。患者在住院期间实行半军事化管理，通过进行行为矫正，奖励小红花、小零食激励患者等方式，帮助患者改正不良行为，养成良好的生活习惯。该中心还开展“医患广播操大赛”“医患红歌比赛”“点亮微心愿”、演讲比赛等，有效促进医患沟通与了解。
    创建只是开始，追求永无止境。在今后的工作中，洛阳市精神卫生中心将对照标准，群策群力，为保障人民的健康做出新的更大的贡献。