——河南大学淮河医院创建健康促进医院纪实

本报记者 朱晓娟  文/图

义诊和健康教育进社区

    11月4日，在兰考县惠安街道办事处桂李寨村，河南大学淮河医院（淮河临床医学院）的专家团如约来到这里为群众开展义诊服务。据了解，该院近两个月的时间与18家乡镇卫生院和养老服务机构进行了签约，多次组织专家到基层进行义诊、会诊及举办健康讲座等。
    除此以外，河南大学淮河医院还定期向社会开放专项健康教育讲座，例如“内分泌糖友会”“红围巾活动”等10余个特色活动。
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    如今，通过院内院外的全面发力，河南大学淮河医院进一步完善了健康促进体系，巩固了健康促进工作和健康教育基地的建设，开创出一条独具特色的健康教育新路径。
提素质严法纪
    完善管理制度体系。目前，河南大学淮河医院成立了健康促进医院领导小组，各临床科室成立了健康促进与教育工作小组并确定联络员，在医院领导小组的领导下工作，完善了健康促进医院组织机构的三级网络建设。同时，结合实际，该院还出台并完善了健康促进医院的各项规章制度，为健康促进和健康教育工作保驾护航。
    提升医护质量和管理。河南大学淮河医院积极开展医护质量体系和服务体系建设，将健康促进服务指标纳入整体医疗质量管理范围，进一步提高医疗服务质量和全民健康素养水平。
    加强医务人员培训。河南大学淮河医院对全院医务人员进行健康促进有关理论和知识的培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施；对全院医务人员进行《中国公民素养66条》培训和考核，进一步提升医务人员的健康促进能力，增强主人翁意识。
强服务报桑梓
    加强健康宣教。根据各病区专业不同，河南大学淮河医院每个病区确定几种常见病，作为健康教育路径示范，健康教育内容均由医院专家把关，医院健康教育办公室统一印刷投放，保障健康宣教质量。该院充分发挥媒体优势，通过电子屏、报纸、微信、网站、展板等形式普及卫生知识和防病知识。
    积极开展职工健康管理。河南大学淮河医院丰富职工文化娱乐生活，每年例行健康体检，建立健康档案，对存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动。
    全力创建无烟医院。河南大学淮河医院出台《全面禁烟工作实施方案》，下发至各科室，张贴醒目的禁烟标识；各病区指定禁烟监督员，做到禁烟无死角；对于患者及其家属吸烟的行为，及时文明劝阻；对医务人员吸烟，按制度处罚；制作禁烟卡片，发放给患者，同时将吸烟危害纳入健康教育手册中，进行健康宣教。
    成立患者服务中心。河南大学淮河医院开展“优质护理、患者时刻在心中”等大型活动，门诊大厅建立健康宣教区；开通各种形式的预约咨询、绿色通道，大大缩短了就医时间；病区增加便民服务举措，并对出院患者进行电话随访，有力地推动了健康促进医院创建工作的进行。
    依托“互联网+”延伸服务。河南大学淮河医院及时了解患者需求，通过“互联网+”完善服务内容与流程，在线解答患者的健康及医保、新农合政策等咨询，受理患者投诉，及时进行患者随访等，实现医患之间的和谐互动。
　   目前，河南大学淮河医院还出台了《健康教育活动满意度测评表》，及时纠正、改变工作方式、方法，及时更新健康教育内容，更好地为患者提供健康咨询服务。下一步，该院将创新健康教育形式，实现床旁“一对一”的个体化健康教育及心理辅导，全力做好每一位患者的健康管理工作。
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医院简介
    河南大学淮河医院创建于1955年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的国家综合三级甲等医院，是全国首批“百姓放心示范医院”“国家级爱婴医院”“国家脑卒中筛查与防治基地”“国家卓越医生教育培训计划基地”“国家卫生计生委腹腔镜-内镜培训基地”“国家卫生计生委冠心病介入培训基地”。该院建有河南省首家中国循证医学中心河南地区分中心、河南大学转化医学院士专家工作站，省、市、校级实验室有河南大学细胞医学工程联合实验室、感染性疾病转化医学河南省工程实验室、河南大学转化医学淮河临床医学院分中心、开封市转化医学重点实验室。
    河南大学淮河医院占地面积10万平方米，分南北两个院区，编制病床3000张，有专业技术人员1560人，其中正副高职称人员320人，40余人次担任省、市以上各专业学会副主任及委员，有双聘院士1人，河南省院士级专家1人，黄河学者4人，校特聘教授3人，归国学者6人，享受国务院特殊津贴2人，河南省科技领军人才1人，河南省青年科技后备人才12人。该院拥有河南省重点学科10个，临床医学为一级学科专业硕士学位授权点。
    3年来，河南大学淮河医院共获得国家级项目863项，国家自然科学基金项目、省部级项目30多项，地厅级项目300多项。