本报讯（记者 刘永胜 通讯员 王会芳 李姣霞）效率优先，服务优先。近日，伊川县中医院实行的绩效考核新办法中，强化了医务人员对患者服务的考核，使服务整体满意度占到工资比重的30％以上。
  本着“效率优先，兼顾公平，多劳多得，优劳优酬”的原则，该院实行的新绩效考核办法规定，院科两级核算，对临床科室实行效益工资=应得效益工资×考核分值。考核分值分别由服务整体满意度，医疗质量和医疗安全，护理质量，财务效益指标完成情况，行政综合考评（包括劳动纪律、会议、上报材料、投诉、后勤卫生、水电等），控感质量，预防保健等7大项所占百分比重组成。每月一考核一统计，3个月一兑现。
  “新办法，强调了服务整体满意度的权重比，适应各个科室及每个职工。”据该院院长高志强介绍，该院规定，科室服务整体满意度标准为97％，对当月满意度小于97％者，他们将扣掉其效益工资，统一存入医院绩效考核基金账户，并鼓励科室在今后月份将服务整体满意度提升至97％以上，以填平以前的不足，从而补发扣掉部分；如果至年度底仍未填平，则将扣发的工资没收交公，下年度重新开始。同时，他们将对服务整体满意度连续3个月超过98％的临床一线病区奖励1000~1500元。