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率先垂范全面提升护理质量 |
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质量是医院管理永恒的主题，是医院的生命；护理质量则是护理管理的核心内容。郑州市第三人民医院护理质量控制考核中心在主管书记及护理部的领导下，转变管理方式，把质量控制的关口前移，改变以往只重视终末质量未紧盯护理工作的环节质量，从工作环节中发现问题，寻找提升护理质量控制工作的突破口。
该质控中心还组织召开护士长座谈会，认真讨论分析，提高认识，制定切实有效的整改措施。护士长身先士卒，深入病房，从护理工作做起，修订晨间护理流程，规范病房物品摆放，细心整理患者床位，主动问候、询问患者的病情，关心患者的需求，讲解疾病治疗康复的知识……在护士长的带领下，晨间护理工作不再是简单的扫床，而是将患者的病情评估、宣教效果评价和晨间护理融为一体，这样不仅让护士长对病区的基础护理工作质量、病房管理质量、健康宣教等薄弱环节，做到了心中有数，而且拉近了护患的空间距离，增进了护理人员与患者的心灵沟通，让患者感到被重视。尤其是神经内科一病区、消化内科、骨科、五官科、泌尿外科等一批护士长言传身教、身先士卒，对病区工作质量严格管理，用自己的行动为全面提升护理质量树立了良好的榜样。
在各病区护士长的带领下，护理人员精神面貌焕然一新，规范工作意识明显增强，病房陈设整齐，患者床铺整洁、卧位舒适，病房管理质量、基础护理质量得到明显的提升。在这种积极向上、求真务实、严谨自律的工作氛围下，各病区的护理人员主动把尚未规范的地方改进，各项护理工作都在朝着高标准努力，这是值得我们欣慰的，也是今后要继续发扬和保持的。 （张颖建） |
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