——记确山县三里河乡卫生院院长申建设
本报记者  丁宏伟  通讯员  黎 明

    确山县三里河乡卫生院院长申建设被省卫生厅评为“全省优秀卫生院长”后，记者几次与其约访，但他总说忙，没时间。
  　　是真忙得不可开交，还是推脱不见，抑或另有隐情？记者决定驱车前往，一探虚实。
“这是大家的荣誉”
  　　沿107国道南行，到确山境内107国道与确山双拥大道交叉向西，走近三里河乡卫生院。
    车行两分钟左右，只见双拥大道北侧一座新建小院，大门红石牌上镶嵌着“确山县三里河卫生院”。透绿的铁栅栏，清晰可见水泥地坪的间隙，装点着绿油油的草坪，纤细的枝条上吐着嫩绿，白衣天使搀扶着病人行走其间。
  　　车停稳，记者向一位工作人员打听院长申建设的去向。这位工作人员说：“申院长在为病人做手术。”
　　  记者拨通了申建设的电话。不多时，申建设急匆匆地出现在我们面前，热情地握着记者的手说：“欢迎，欢迎！没办法，整天都这样。真对不起！”
  　　记者随其来到办公室，办公室饮水机还没打开。他不好意思地解释：“唉，基层就这样，我很少在办公室。”记者说明来意后，他挠挠头说：“被评为全省优秀卫生院院长，是大家的荣誉。我也就是做了自己该做的事，没有什么可炫耀的。荣誉是上级党和政府对我们的鼓励和鞭策，我感到肩上的担子更重了！”
“没条件就创造条件”
  　　“那就谈谈你干院长的感受吧。”记者说。
  　　“要说干院长的感受，可谓是苦辣酸甜、五味俱全呀！”申建设告诉记者，他在非典肆虐的非常时期担任卫生院院长的。当时卫生院仅有20世纪70年代初建造的30余间瓦房，业务用房不足500平方米，医疗设备也是使用10余年的100毫安X光机。没技术、没人才、没收入，卫生院职工的工资不能正常发。
  　 “条件差怎么办？”记者问。
  　　“怎么办？没条件发展，创造条件也要干。”申建设继续说。卫生院发展没资金，申建设和卫生院领导班子想了许多办法。2004年，在确山县卫生局和三里河乡党委政府的大力支持下，卫生院搬迁到了新建的门诊大楼，改善了就医环境，配置了半自动生化分析仪、B超等一批诊疗设备。
  　　申建设十分清楚，卫生院基础设施改善是基础，但卫生院要实现快速健康发展，人才是关键！
  　　“缺人才，我们采取用好现有的、招聘愿来的、聘请知名的。”
“质量是头等大事”
  　　“医疗质量是医院健康发展的根本！”申建设告诉记者，他们把医疗质量看成头等大事，丝毫不放松，主要采取了四项措施：一是建立了医疗质量管理体系，实行了目标责任制，达到人人肩上有责任、大家都来抓落实的目的；二是制订了“病房管理制度”“病区管理制度”“病房工作制度”“病例讨论制度”“查访制度”等，勤检查、重落实、规范化、制度化管理；三是实行首诊负责制；四是推行人性化服务。截止到目前，卫生院没有出现一例医疗纠纷或事故。
  　　“卫生院在人性化服务上做了哪些工作？”记者问。
　　  “我们设立了温馨病房、贫困病房。”申建设告诉记者，温馨病房就是住孕产妇。产妇生育后，由护士把她护送到温馨病房，工作人员给她送上一份荷包蛋。有的护士还给产妇买来鲜花表示祝贺。
  　　“贫困病房呢？”
  　　贫困病房就是针对困难群众的，有的人就是新农合报销后还是没钱治病。我们卫生院就给他们力所能及地减免费用。农村条件虽然好了，但十个指头伸出来还不一般齐哩。作为医生，我们不能让老百姓因为没钱而耽误治病。
“握手是不传染的”
    “群众对卫生院的人性化服务反应如何？”
    “群众反映？”确山县三里河乡卫生院的职工小王给记者讲了这样一个故事：卫生院收治了艾滋病病人小张，为了让小张树立战胜疾病的信心，申建设每天利用查房的机会来到病房，坐在小张的病床边，与小张握手交谈。小张有点自卑，刚开始不愿与申建设握手。申建设笑着告诉小张：“没事，握手是不传染的。”小张抑制不住内心的激动，眼含热泪，告诉申建设：“我得病后，亲戚、朋友们都躲着我，可你却不嫌弃。你真是个好人呀！”申建设就安慰小张说：“那是我们的责任，因为他们对这个病不了解！”后来，小张出院跑起了运输，生活条件改善了，生命质量提高了。小张与申建设成了“铁哥们”，至今还时不时地小聚呢！由于防艾工作突出，2005~2006年，三里河乡卫生院被评为省艾滋病防治工作先进单位，申建设也在2007年被评为省艾滋病中医药防治工作先进个人。