他的名字与“思路广”、“点子多”、“热心肠”等紧密联系。为谋发展之计他不惜磨破鞋底走村串户。只因为,他—— 天生不服输 ——记沁阳市山王庄卫生院院长任伟 本报记者 王正勋 通讯员 冯清振 和亚斌

沁阳市山王庄卫生院院长任伟
5月,风和日丽,轻风拂面,我们一行慕名来到山王庄卫生院。平整干净的路面、绿茵茵的草坪、怒放的鲜花……一切都令人心旷神怡。病房楼里,“白衣天使”以春天般的温馨和妙手回春的医术,去抚慰患者的伤痛。 脸庞始终洋溢着可亲的微笑,骨子里透的全是医者的正气,雷厉风行的工作作风和务实的办事精神,是这位院长给人留下的深刻印象。他的名字与“思路广”、“点子多”、“热心肠”等联系在了一起。 “说到不如做到,要做就做最好” 2004年8月,任伟走上山王庄卫生院院长的岗位。当时卫生院的落后景象,让天生不服输的他下定决心改变卫生院的面貌。 “改革!卫生院要发展,就必须进行彻底的改革。”任伟心里想。于是他走村串户,征求周边群众的意见,针对群众的建议,对症下药,改变职工陈旧的思维观念,规范职工的行为,要求职工克服“等、靠、要”的态度,改掉“等病人上门”的思想。说干就干,他大刀阔斧地率先推行工资全额浮动制,实行按劳分配、多劳多得的政策。此举一经实施,以前等病人上门的情形不见了,职工们很主动积极地去外面找病人;以往轻慢病人的情况不见了,取而代之的是热情的服务。在采访中,当记者惊讶一个基层卫生院长会有如此超前的改革理念时,任院长说:“说到不如做到,要做就做最好!与其跟在别人后面跑,不如跑在最前面,领着别人跑。” 他欣喜地看到医院职工思想的变化,但并不以此为满足。卫生院要想真正吸引人,就必须要有过硬的物质条件。2005年以来,他利用项目资金70余万元新建800平方米的病房楼,自筹资金40余万元,增添更新了B超工作站、300毫安X光机、化验室生化工作站、牙科设备以及微机管理系统和救护车等医疗设备20余台(件);相继完成了急诊室、供应室、计划免疫接种室改造;建立了卫生科普知识长廊50余米,版面30余个,内容达200余条,丰富了院内文化生活和医疗卫生阵地;种植了多种树木花草,修建了凉亭、假山、车库、健身器材等,达到了花园式单位标准。 “结合就是创新,落实才算成绩” 在乡镇卫生院,如何进行质量管理是一个迫切需要探讨和实践的问题。谈及此,任院长的话语中平添了几分自信:“决定医疗质量因素是多方面的,但关键因素是医务人员的技术水平、仪器设备、科学应用能力、管理水平,以及这些因素的结合程度。”立足卫生院,任伟提出了走好“六步棋”,整顿医疗秩序,提高医疗质量。 第一步棋:整顿思想作风,成立质量管理组织,健全规章制度,为稳步提高医疗质量打好基础;第二步棋:通过业务技术培训,加强重点科室建设,充实新设备,应用新技术,改善诊疗手段,提高科学诊断水平;第三步棋:加强医疗质量管理和医疗文书正规书写管理。任伟初步制订了质量标准,开展质量评价数据分析工作,并建立长效管理机制。第四步棋:突出重点,兼顾一般。院长总协调、抓条件,职能科室抓好日常管理。第五步棋:充分利用仪器设备,为医疗一线提供物质条件。第六步棋:采取定项目、定人员、定岗位的方法,提倡科室与科室之间比、学、赶、帮、超作风。 六步棋,步步有的放矢。几年之间全院业务总收入由2004年的58万元增长到2009年的203万元,职工人均工资由2004年的380元增长到2009年的1182元。 “院长就是服务,管理就是责任” 任伟深知,卫生院要发展,最终还是要取得病人的信赖。他提出以人为本的服务理念,加强医生与患者沟通,给每个新入院病人发一本《健康手册》,手册附上“致患者的一封信”,以及卫生院每个工作人员的联系电话,还有一些常见病的预防知识,还把为医生统一印制的名片发给每位病人。 他在全院提出“三多式”服务模式,即:多说几句话、多跑几步路、多动几下手。任伟又提出了在全镇辖区各行政村开展“卫生进村”活动,以“送健康知识和改变农村不良卫生、生活习惯”为主题,组织医务人员利用休息时间进村入户,给农民群众面对面传授防病、治病、预防保健及健康知识。他还结合传染病的防治工作,在每年春夏之交,带领防保人员,为辖区食堂、厕所、垃圾场进行药物喷洒消毒,灭蝇、灭蚊。卫生院为弱势群体及村干部、机关干部、优秀教师等群体免费体检,建立健康档案。 鹰击长空,鱼翔浅底。在高新技术迅猛发展的今天,卫生院面临着新的机遇与挑战。采访结束时,任伟院长表示要继续带领全院职工不断深化改革、开拓创新、与时俱进,朝着“打造老百姓家门口的医院”这一目标大步迈进。 |