□侯林峰 台欢欢

一封感谢信、一面锦旗……都是患者及家属对医务人员的认可，是医患双向奔赴的温情见证。近日，孟州市中医院外二科、骨一科和妇产科接连收到患者及其家属的手写感谢信与致谢锦旗。朴实真挚的文字、发自内心的赞誉，定格了一幕幕温暖治愈的医患温情瞬间。
精医笃行祛病痛
患者住院期间，外二科医护团队始终坚守专业严谨的诊疗准则，为患者健康保驾护航。在诊疗过程中，医护团队凭借扎实的专业功底与丰富的临床经验，精准研判患者病情，制定个性化治疗方案，常态化落实病情观察、用药指导、体征监测等基础诊疗工作，精准施策、稳步施治，有效缓解病痛，患者病情持续好转。
在精准治疗的同时，科室格外注重人文关怀，将暖心服务融入诊疗全过程。针对患者住院期间身体不适、情绪焦虑、心态波动等问题，医务人员始终耐心倾听诉求、细致安抚情绪，换位思考体谅患者及家属的就医压力与心理不安。细致入微的陪伴、温柔贴心的疏导，不仅有效治愈了患者的身体病痛，更消解了家属的心理焦虑，让群众在就医过程中真切感受到安心与温暖。
精准诊疗促康复
近日，大定街道办事处柳湾村村民韩女士因突发车祸，造成左侧桡骨骨折、全身多处软组织损伤，紧急入住孟州市中医院骨一科接受救治。患者入院当日，接诊医师孙腾飞第一时间为患者完成全面查体与伤情评估，结合患者年龄、身体状况及骨折损伤程度，量身定制个性化保守诊疗方案。在充分与患者及其家属沟通病情、详细讲解治疗流程与预后，征得家属同意后，为患者实施腕部夹板外固定，精准复位、稳妥固定，为骨折愈合奠定坚实基础。治疗期间，孙腾飞坚持每日查房，密切观察患肢血运、肿胀及疼痛情况，合理应用活血、消肿、止痛药物，同时发挥中医药特色优势，辨证开展中药涂擦、贴敷等，有效缓解不适、促进损伤修复，以专业严谨的诊疗态度守护患者康复。
康复离不开精细化护理。患者住院期间，责任护士孟凡萍全程贴心陪护，以爱心、耐心、细心筑牢患者康复防线。针对患者骨折后行动不便、对疼痛敏感、情绪焦虑等情况，孟凡萍所有护理操作轻柔规范、细致精准，严格落实病情监测、用药指导、创面护理等核心护理工作。同时，孟凡萍主动关注韩女士的心理状态，耐心科普骨折康复知识、疏导负面情绪，贴心帮助患者完成翻身、进食、洗漱等日常起居事宜，全方位解决患者就医期间的生活难题与心理困扰。
在骨一科医护团队的精准治疗与悉心照料，韩女士顺利康复出院。出院当日，韩女士特意手写感谢信，字里行间流露着对骨一科医护团队的高度认可与满满谢意。
仁心仁术护新生
孟州市中医院妇产科始终秉持“母婴平安、服务暖心”的服务理念，以精湛技术护航新生，以温情服务温暖产妇。近日，妇产科收到了产妇闫女士诚挚的感谢。
闫女士入院后，妇产科医护团队全程细致照料，全方位保障母婴健康。入院初期，医务人员细致完善各项产前检查与健康评估，耐心沟通手术流程、细致解答家属疑问，针对性安抚产妇术前紧张、焦虑的情绪，有条不紊完成各项术前准备工作，为手术顺利开展筑牢基础。手术过程中，医师团队严谨细致、精准操作，顺利完成剖宫产手术，成功守护母婴平安。
手术圆满并非服务终点，而是精细化产后照护的全新起点。术后恢复期，科室医务人员时刻紧盯产妇生命体征、伤口愈合及身体恢复情况，精准开展疼痛护理、伤口护理等专项服务。同时，耐心指导母乳喂养技巧，细致讲解产后康复、日常护理、饮食作息等注意事项，助力产妇康复。除了身体调养，医务人员更注重产妇心理健康，时刻关注情绪变化，温柔疏导产后焦虑、烦躁等负面情绪，将暖心关怀融入日常查房、护理的每一处细节。
下一步，孟州市中医院将始终坚守“以患者为中心”的服务理念，精进医术、匠心履职，以更精湛的技术、更优质的服务、更暖心的关怀，守护群众生命健康，传递医者温度。