本报讯 （记者王明杰  通讯员李龙飞）1月21日，记者从漯河市卫生健康委了解到，2025年，漯河市坚持以人民健康为中心，聚焦群众看病就医急难愁盼，持续深化“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，扎实推进便民就医“少跑腿、优流程、提质量、强能力”系列举措，医疗服务落地见效，群众就医满意度持续攀升。
    为让看病就医更加便捷，漯河市深入实施“改善就医感受 提升患者体验”三年专项行动，充分利用新技术、新理念，不断提升医疗服务舒适化、智慧化、数字化水平；整合多项核心服务资源，将分散的就医环节有机串联，全力打造并推广便民就医服务平台，15家二级以上公立医疗机构已全部入驻，构建起“线上+线下”一体化便民服务网络；通过会诊转诊一站式、院内智能导航、门诊患者医技检查24小时内完成、医保电子凭证全场景应用、诊间支付、病区结算、病案复印线上线下一体化、门诊综合服务一站式、入出院服务一站式、日间诊疗、24小时中药汤药服务等便民服务举措，大幅减少患者往返次数，让群众在家门口就能享受到便捷高效的医疗服务。
    漯河市持续提升医疗服务效率，依托智慧服务平台，以数据赋能为重要支撑，持续巩固便民就医“优流程”工作成效，让患者从入院到出院全流程更加顺畅、舒适、高效。2025年，漯河市通过智慧服务平台开展多学科会诊2831人次，为疑难复杂疾病患者搭建起高效诊疗通道；顺利完成急危重症患者上转1247人次，构建起快速、精准的重症救治网络，确保急危重症患者得到及时救治。院内智能导航使用更加普及，累计惠及群众达3万人次；医保电子凭证实现全场景覆盖，151.47万人次受益，真正打通挂号、缴费、结算等环节的堵点难点；诊间支付服务惠及群众147.17万人次，切实实现“信息多跑路，患者少跑腿”。门诊一站式综合服务整合176项服务种类，入出院一站式服务涵盖46项办理事项，大幅简化非医疗事务流程；“预住院”服务有效缩短患者住院等待时间；日间手术病种拓展至547种，在严守医疗质量安全底线的同时，显著提升医疗资源利用率。深化“互联网+护理服务”，依托“豫健护理到家”平台入驻护士1947人，全年累计提供服务3095人次，其中上门护理服务2583人次；线上护理咨询服务群众512人次，群众满意度达99.8%。积极探索免陪照护服务，漯河市中心医院、漯河市中医院、漯河医专二附院等12家医院相继开展此服务，累计服务患者2700人次，投入专业医疗护理人员816人，着力减轻患者家属陪护负担、提升人文关怀水平。持续提供24小时中药汤药服务，累计服务群众1.71万人次，精准满足群众对中医药服务多元化、即时性的需求，让传统医药的温暖触手可及。
    漯河市紧盯医疗机构内涵建设，持续补齐服务短板，推出便民就医“强能力”七大举措，全面提升医疗服务能力，有效守护人民群众身体健康。漯河医专二附院、漯河市第二人民医院、临颍县人民医院、舞阳县人民医院、郾城区人民医院晋级国家公立医院绩效监测A档。漯河市建成妇产、骨科2个省级区域医疗中心，市域三级甲等综合医院的辐射带动能力持续增强；拥有省级临床重点专科12个、省级重点（培育）学科16个，医疗服务体系进一步完善；实现急诊急救三大中心、临床服务五大中心和资源共享五大中心建设县域全部达标覆盖，建成胸痛救治单元30个。临颍县人民医院成功创建为三级乙等综合医院，县域医疗综合服务能力全面提升。
    此外，漯河市坚持以群众需求为导向，深入推进医疗机构检查检验结果互认，实现19家二级以上公立医疗机构检查检验结果互认全覆盖，互认项目达到330种（190项检查、140项检验），累计为群众节省医疗费用4307.3万元，人均减少医疗费用支出281.29元，有效减轻患者看病就医经济负担。
    漯河市卫生健康委相关负责人说，2026年，该委将锚定“服务体系持续完善”的工作目标，持续实施惠民便民实事，纵深推进便民就医系列举措，进一步扩大优质服务覆盖范围，丰富健康服务内涵，创新服务供给模式，破解群众就医急难愁盼问题，全力为人民群众提供更有温度、更有深度的全生命周期医疗卫生服务，不断增强人民群众的健康获得感和幸福感。