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河南要求做好暑期门诊服务 |
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本报讯 （记者常 娟）儿科诊室人潮涌动，急诊科灯火通明，皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉等一号难求……暑期，不少医院就诊量激增。为切实应对这一季节性就医高峰，日前，河南省卫生健康委下发通知，要求各地做好暑期医疗服务工作，更好地满足群众就医需求。
暑期是眼科、耳鼻咽喉科、儿科、口腔科、消化内科、体重管理等门诊阶段性就诊高峰期。河南省卫生健康委要求，各地要及时增加医疗服务供给，存在预约或现场挂号难、就诊等待时间长等问题的医疗机构，要结合实际积极整合院内医疗资源，主动采取阶段性延长门诊时间、增加诊室开放量、开设午间或周末门诊等方式，全力保障暑期门诊医疗服务需求。各级医疗机构要优化服务流程，对所有服务时段开放预约诊疗，并优先保障预约就诊，积极引导错峰就医；要加强挂号、就诊、缴费、检查、检验等各环节衔接与导诊，保持良好就医秩序，减少患者往返次数和等待时间，力争“当日就诊患者，当天完成诊疗全流程”；对疑难复杂病例确需复查或转诊，要清晰告知患者后续安排。
同时，河南省卫生健康委要求，各级医疗机构要通过院内公告、宣传栏、官网、公众号、媒体等多渠道，向社会公众广泛宣传暑期门诊时间安排，方便群众就诊；要严格遵守《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》《全面提升医疗质量行动（2023~2025年）》等规定，规范开展医疗行为，不扩大适应证，保障医疗质量和安全。 |
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