|
|
|
 |
|
|
|
| |
“入户行动”赢得居民心 |
| |
本报记者 王 平 通讯员 赵培恒 “叔，请您开一下门，我是东城街道社区卫生服务中心的琳琳。今天，我该给您做第二次入户健康体检了……”10月6日上午，邵琳琳像往常一样，和家庭医生签约服务团队的其他成员一起来到辖区内的一个社区，为居民进行健康体检、建立健康档案，确保居民健康档案的建档率达到100%。
据了解，郏县福万城社区有居民楼14栋，可入住群众997户。目前，该社区的入住率已经达到了95%以上。为使社区居民的健康档案建档率达到100%，东城街道社区卫生服务中心将家庭医生签约服务团队成员分为5个服务小组，开展“入户行动”，为居民进行入户健康体检、“面对面”建档等，不仅做到了居民健康档案信息的真实无误，而且与居民建立了良好的医疗服务关系，赢得了辖区居民的信任和认可。
“您的血压控制得不错。但是，您还是要注意饮食、按时服药。”邵琳琳对居民刘怀亮说。刘怀亮今年72岁，患高血压病已30多年，平时用药物控制血压。为做好慢性病健康管理，刘怀亮在得到社区医生用药指导的同时，还专门购买了血压计，每天监测血压。
“社区卫生服务中心工作人员对患者非常负责，工作态度也很好。我被列入慢性病管理名单后，平时身体有任何不舒服，只要打一个电话，社区的医生很快就会来到家里。”刘怀亮说。
邵琳琳介绍，东城街道社区卫生服务中心通过“入户行动”，不仅摸清了社区人员数量，而且使该小区的健康档案建档率达到100%，同时对社区居民进行分级分类精准管理。一是对健康人群进行管理。充分利用社区人员贴近群众的优势，将1名~2名社区人员培养成健康知识宣传员，县乡村联合定期、定时、定点开展健康咨询活动，帮助群众养成良好的健康习惯。二是对慢性病重点人群进行管理。每季度为慢性病患者至少提供一次面对面健康指导，结合随访、体检等公共卫生服务，印发常见慢性病的健康教育处方，选派骨干医师进行专业的诊疗、用药咨询，提高群众的信任度、认可度和参与积极性。三是对卧床不起、行动不便、独居老人等特殊人群进行管理。发挥县乡医共体联合优势，每月至少开展一次“一对一”健康服务，包括康复训练指导、护理服务等，真正解决特殊人群“急难愁盼”问题。
据悉，下一步，该中心将持续推进家庭医生签约服务“精准网格化管理+服务”模式，组建包括家庭医生、县级专家、社区人员、卫生网格员、护士的家庭医生服务团队，通过线上线下相结合的方式，精准开展健康咨询、用药指导、送医上门、随访管理等健康服务，提升家庭医生签约服务的知晓率、利用率、满意率，切实提高居民感受度。
|
|
|
上一版
下一版
