接受一面锦旗 收获一份肯定 本报记者 李志刚 通讯员 刘晓斐 宋 欢
近日,巩义市中医院外五病区像平日一样进行交接班工作。突然,一位患者及家属带着一面写着“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”的锦旗送到医务人员手中,以此表达对该院外五病区全体医务人员的感激之情。 原来,患者因“多处皮肤被火烧伤”到巩义市中医院外五病区住院治疗,被诊断为多处烧伤30%三度23%。在住院期间,外五病区医护团队精诚合作,为患者制定最佳的治疗和护理方案。由于肉体痛苦,生活不便,患者易烦躁不安,痛苦难耐,医务人员给予中医耳穴贴压治疗缓解疼痛的同时,护理上指导并帮助患者抬高患肢以减轻肿胀疼痛;护士主动与患者交谈,了解患者的兴趣爱好,给患者播放喜欢的音乐,转移注意力,以减轻患者的痛苦。 巩义市中医院根据患者病情的不同时期和情绪变化做好患者的心里安慰与解释工作,最大限度地减轻患者的痛苦和心理压力,促进了医患关系和谐发展,确保了医疗护理“零”差错事故的发生。 火红鲜艳的锦旗和感谢话语传递的不仅是患者的感激之情,更是对病区全体医务人员工作的充分肯定和鼓励,这是医务人员用心守护患者健康的一个缩影。 巩义市中医院外五病区医务人员将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗服务。 |