让儿童更幸福  让母亲更健康
——洛阳市妇幼保健院“四个一”工程掠影
本报记者 刘永胜  通讯员 刘 冰

一份初心，让前行的动力持续澎湃；一种服务，给群众带来温馨的体验；一个改变，让社会关切转变成惠民便民的生动实践；一张蓝图，绘就未来的美好画卷！不久前，在洛阳市妇幼保健院举行的开放日活动中，由省市人大代表、政协委员、媒体记者和市民代表组成的“探访团”在这里参观体验后，不约而同地给出了这样的评价。
    洛阳市妇幼保健院成立于1953年。68年来，该院以“让儿童更幸福，让母亲更健康”为宗旨，执着坚守，砥砺前行，诊疗技术、科研水平、医疗服务质量不断提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。尤其是2019年新一届班子成立后，该院不断把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践，出实招，见实效，一路走来，留下了一路佳话。
    一份初心，让前行的动力持续澎湃
    “何为初心？初心就是本心，是为了什么而出发的信念。对于医务工作者而言，最大的初心就是治病救人保健康！”洛阳市妇幼保健院党委书记闫新说。具体到该院，就是在党建工作与业务工作深度融合的基础上，始终坚持“一切为了妇女儿童健康”，以提升“优质服务指数”换来全市妇女儿童更高的“幸福指数”。
    我们了解到，为了充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，洛阳市妇幼保健院进一步完善组织架构，优化组织设置，按照“应建尽建”的原则，对原有的5个党支部进行优化调整，划分为16个党支部，将党支部建在科室上，由科室负责人“一岗双责”担任党支部书记，使党的路线、方针、政策在基层落实有了坚强的组织保障。加强党对群团工作的政治引领，该院群团组织的政治性、先进性不断增强，“人文医院”创建初见成效。2021年，该院团委获得“全国五四红旗团委”荣誉。
    2020年春节，新冠肺炎疫情突如其来。洛阳市妇幼保健院第一时间成立了疫情防控工作领导小组，改造发热门诊、隔离病房，不断完善预检分诊，开展全员培训，筑起了抗击疫情的坚实屏障。284名党员在请战书上签字，12名医务人员支援洛阳市发热患者集中医学观察定点医院，选派医务人员驰援武汉、乌鲁木齐，医务人员参与高铁龙门站体温监测工作……用无悔的付出，擦亮了初心，映照了使命，向党和人民交上了一份满意的答卷。
    今年，洛阳市妇幼保健院在市委、市政府的有力领导下，规范化建设发热门诊，进一步做好常态化疫情防控工作；对急诊科进行扩建改造，有效缓解群众夜间急诊就诊难问题；成立妇产科急诊、妇产科重症监护病房，为患者的生命健康和安全提供保障。
    一种服务，给群众带来温馨的体验
    “这城里的大专家都跑到家门口给咱看病、做检查，还是免费的！”洛阳市妇幼保健院组织妇科、乳腺科、超声科的专家，深入基层提供“两癌”（乳腺癌和宫颈癌）筛查和义诊服务时，常常会听到群众的赞叹。
    “良好的医院形象、优质的医疗服务，是医院宝贵的无形资产。打造有温度的服务，要从大处着眼、从细节入手。”洛阳市妇幼保健院院长杨晓华说，“只有不断提升医学温度、拓展服务维度，从患者角度出发，想患者之所想，时刻把患者的需求存于心，对各项工作臻于行，才能真正获得群众的认可。”
    让信息多跑路，让患者少跑路。为了提升患者的就医体验和满意度，洛阳市妇幼保健院大力加强信息化建设，打造智慧医院。门诊和住院服务中心提供分时段预约挂号、四维超声检查预约、住院分娩预约等服务，20余台具备预约、挂号、缴费、查询等功能的自助机分楼层设置，减少了就诊者楼上楼下的奔波；改造综合服务楼，建成了环境舒适、品类齐全的医院餐厅，致力于打造“舌尖上的健康”；设置温馨舒适的母婴室，在卫生间安装应急呼叫器、防滑扶手、儿童坐便器……一项项实实在在的便民举措，在缓解看病难的同时，也让群众看病更舒心。
    围绕群众的健康需求，洛阳市妇幼保健院不断完善服务细节，提升服务质量。今年6月，该院开设了预防接种门诊，为18岁以上人群提供HPV疫苗（宫颈癌疫苗）和乙肝疫苗等非免疫规划疫苗的接种服务；7月，开设了24小时犬伤门诊，为犬伤患者提供24小时治疗和疫苗接种服务，降低暴露人群发病风险，可大大降低狂犬病的发生率。
    一个改变，让社会关切转变成惠民便民的生动实践
    此前，洛阳市妇幼保健院接诊了一个特殊的早产宝宝，这是只有孕34周的双胞胎宝宝中的一个，她出生时体重只有890克，而且是“镜面人”！生下来不到两小时，因为超低出生体重合并呼吸困难等，这个宝宝被转诊到洛阳市妇幼保健院新生儿科重症监护病房。
    宝宝超低出生体重合并肺部感染，必须尽快为她建立一条输送药物和营养的生命通道，但一道难题摆在医务人员的面前：宝宝的心脏长反了。查阅大量文献，做好充足准备后，拥有丰富的置管经验的护士长张宁出马，一次成功！近年来，洛阳市妇幼保健院靠着令人信服的精湛技术和细致入微的优质服务，解决了一个个医学难题，先后成为国家更年期保健特色专科建设单位、流产后关爱（PAC）培训基地、中国宫颈癌防治工程定点单位、全国分娩镇痛优秀试点医院、河南省孕产期保健特色专科建设单位等。
    更加令人欣喜的是，目前，洛阳市妇幼保健院正在大力推动从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，给广大市民带来了更多期待。这意味着该院对科室进行优化组合，从新生儿到更年期，全生命周期建立起疾病预防、医疗救治、健康管理的医防协同融合服务新模式。比如，上个月刚刚完成升级改造的孕妇学校、家长学校、育儿学校、心身运动中心“三校一中心”就是具体实践。这是该院按照三级甲等妇幼保健院评审要求，前瞻性解决讲课与运动训练方面的问题，对打造健康教育与健康促进工作的新名片、新亮点、新平台意义重大。所有人都可以参加这里的免费课程，这里也将成为传递健康知识的大课堂、呵护心身健康的运动场、增进沟通交流的纽带和桥梁。
    一张蓝图，绘就未来的美好画卷
    2020年，根据妇幼保健学科体系建设要求，洛阳市妇幼保健院优化资源配置，将临床科室统筹整合为孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部、计划生育技术服务部，全面推进保健与临床相结合，系统开展面向全市妇幼人群的全生命周期保健与医疗服务。目前，该院与洛阳市妇幼保健计划生育服务中心完成了统一管理、合署办公，正在不断完善服务职能和服务链条，统筹推进全市基本公共卫生服务妇幼项目、妇女儿童群体保健，以及高危孕产妇和高危儿童等重点人群管理工作。
    为了促进各项事业科学健康发展，2020年3月，洛阳市妇幼保健院正式启动三级甲等妇幼保健院创建工作。该院实行党委书记、院长负总责，党委委员分工负责，职能部门及临床科室共同参与的工作责任制，将每项条款责任到科、责任到人，逐步实现从“为创建而创建”到“为质量而创建”、从“要我做”到“我要做”的转变。经过持续改进，该院进一步建立健全了医疗管理制度与体系，医疗质量和服务水平得到显著提升。
    洛阳市妇幼保健院明确，将紧紧围绕三级甲等妇幼保健院建设要求，持续加强标准化建设与规范化管理，建成国内知名、省内一流的三级甲等妇幼保健院和区域妇女儿童医疗保健中心，建成一批国家、省级妇幼重点专科和省级、市级重点学科，以保健为中心，全方位、全过程、全周期照护妇女儿童心身健康，不断推动妇幼健康事业高质量发展，做行业典范，争创区域医疗保健中心。