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一名精神科护士长的爱与坚守 |
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——访郑州市第八人民医院八病区护士长吕文佳
□丁 玲 席 娜
慈眉善目，说话不急不躁、轻声细语的吕文佳，总能带给患者春风般的温暖。
学生时代对未来比较迷茫的吕文佳，机缘巧合下选择了护理行业，自此爱上了这一行，一干就是32年。一路走来，吕文佳觉得自己选对了职业，把工作当作自己的信仰，从中找到了乐趣和成就感。
郑州市第八人民医院（简称郑州市八院）对面，有一座3层小楼，这便是吕文佳工作的地方，即郑州市八院八病区。
2005年，原来在综合医院上班的吕文佳，作为人才引进项目的一员来到郑州市八院，在其他病区轮转几年后，2009年到八病区担任护士长，在这里扎下了根。
郑州市八院八病区又被称为慈善惠民病房，收治的多是民警或者救助站送过来的流浪、乞讨或“三无”（无生活来源、无劳动能力、无法定抚养义务人）患者。他们没有名字，年龄不详。医院为了方便管理和治疗给药，会给他们编号。这个号码会一直跟着他们，直到他们从医院离开。
在这里，患者不仅需要医疗护理，还需要非常繁琐的生活照料。精神疾病患者病发时很多行为都是无意识的，他们生活不能自理，被送来时大都蓬头垢面，身上散发着难闻的气味。为患者洗澡、理发，处理大小便，在这里已成常态，吕文佳和护士们都习以为常。
一次，一位身上有20多处刀伤的精神疾病患者被送到了八病区。初到病区时，该患者两个胳膊上布满了深深浅浅的刀伤，新旧不一。经排查，该患者还患有传染性疾病。这无疑增加了护理的难度和风险。但吕文佳和同事没有退缩，在治疗其精神疾病的同时，每天为患者换药和处理外伤。经过一个多月的护理，患者胳膊处的外伤痊愈，精神疾病好转。在患者达到出院标准后，被转入社会福利院。
八病区除了有各种外伤的精神疾病患者，还有衣不蔽体、污垢满身的患者，几乎每天都会有新的患者被送来医治。
吕文佳说，由于病区的特殊性，这里收治的重症患者多、暴力倾向者多、躯体疾病者多、患有传染病者多、无身份信息者多。这就要求护理人员必须“全能”，否则护理工作效率会降低，患者治疗效果也会大打折扣。
在综合医院综合科室、急诊科工作了17年的吕文佳，是一名出色的全科护士，临床护理经验丰富，善于在工作中总结，吸取经验教训。日常管理中，吕文佳把这种理念传达给团队人员，加强内科、外科等全科护理培训。
吕文佳认为，临床工作中，医护的配合至关重要，护士是与患者相处时间较长的人，在护理过程中更能发现问题。护士及时与医生沟通，对于患者的康复，对于科室的发展，有着事半功倍的作用。
精神疾病患者非常需要家人和社会的关爱。患者的病情得到有效控制后，最终都要回归家庭，回归社会。帮助患者康复并不是吕文佳和同事服务的终点，故在日常护理和工作之余，吕文佳带领团队，借助社会力量帮助患者寻亲。3年来，他们共帮助百名“三无”患者找到了家，让失散多年的亲人得以团聚，为他们重新点燃了生活的希望。
有些患者经过治疗后，达到出院标准，但家人拒绝其回家，患者便一直滞留在医院。这也是让吕文佳倍感遗憾和忧虑的一点。她希望人们改变观念能敞开怀抱迎接患者回家。
“脏、累、危险……精神病医院的护士是一个特殊群体，他们面对的压力，是常人难以想象的。”当谈到放弃优越的条件而选择留守这里的原因时，吕文佳说，一是被需要，二是责任，这是作为护士的职责所在。
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