她是“临时妈妈”和“贴心女儿”
本报记者 丁宏伟 刘 旸

   从2月9日到驻马店市平舆县的集中隔离医学观察点开展工作起，来自平舆县妇幼保健院的陈琳，就一直工作在疫情防控一线。为了做好观察点医疗服务工作，陈琳充分发挥“妇幼优质服务品牌代言人”的作用，把妇幼优质服务的理念融入疫情防控工作中。在观察点开展柔性化、精细化服务的她，时刻诠释着“隔离病毒不隔离爱”。
    面对隔离观察难点，陈琳采取了“微信聊思想工作法”，对在这里隔离的人员进行医疗健康咨询、心理疏导、健康宣讲。面对89岁的老人、不到3岁的孩子等特殊隔离对象，陈琳一会儿变身“贴心女儿”，陪着老人一起看电视、拉家常；一会儿变身“临时妈妈”，为孩子讲故事。不仅如此，陈琳还会时常结合隔离人员的特点，带领大家进行适当的健身运动，缓解他们的紧张情绪。
    “几天来，送饭菜、测体温、扫卫生、问寒暖，你们像寒冬里的春风，温暖着我们，特别是你这个小姑娘，和风细雨地嘱咐我们，这些都深深地铭刻在我们心里。我要真诚地感谢你们，谢谢你们给予我们最细心的照顾和极大的安慰，向你们致敬！”2月13日，平舆县首批12名解除观察对象，围着陈琳连连表示感谢。
    陈琳和同事24小时轮流值守在医学观察点，尽全力满足观察对象的医疗需求。
    通常情况下，他们从6时开始忙碌，直至24时才能休息。“听到医院召集观察点的工作人员时，我抢先报了名，这是我的责任与担当。”陈琳说，她和来自平舆县妇幼保健院的同事一起坚守隔离点，已经近20天了。他们还会坚守下去，直至取得抗击疫情胜利。