本报讯 （记者王明杰  通讯员李洁琼）日前，漯河市郾城区卫生健康委通过3项举措，打好人文关怀“组合拳”，助力疫情防控。
    高度重视，迅速响应。郾城区卫生健康委按照有关文件要求，组建新冠肺炎疫情心理危机干预队伍，成立领导小组，制定心理危机干预方案，明确各部门职责、疫情处置办法、防控工作原则、心理危机干预要点、心理卫生救援流程、热线接电流程等；全面整合各类资源，迅速在全区开展心理危机干预和心理疏导工作，帮助广大人民群众在提高自我保护能力的同时缓解焦虑情绪，消除恐慌心理。
    科学防范，有效干预。在漯河市精神病医院现有专业队伍的基础上，郾城区卫生健康委组建心理救援医疗队和心理援助热线队，通过开通24小时心理援助热线、建立微信公众号，为公众提供最及时、最专业、最贴心的心理辅导，公众可进入漯河市心理健康云平台进行在线心理咨询；及时分发印有新冠肺炎预防知识、常见心理问题及解答、疫情期间心理防护、心理援助联系方式等内容的宣传折页，更好地引导群众科学、理性应对疫情，保持积极、乐观的心态。
    响应号召，全面应对。为了有效做好疫情防控的心理危机干预工作，郾城区卫生健康委面对全区招募有心理咨询和心理危机干预经验的专业人员和心理服务志愿者。有17名心理咨询师在接到通知的第一时间加入志愿者团队，成为心理咨询人员。他们通过电话、微信、随访等方式，对居家观察人员及医务人员开展心理帮扶和疏导；通过“三到位”（专业到位、人手到位、服务到位），线上线下同时为患者提供专业的心理辅导和援助服务，让大家在疫情防控中坚定信心，共克时艰。