信阳职业技术学院附属医院
开启“互联网+护理服务”模式
本报记者 王明杰 通讯员 朱晓红 杨 檬

   记者从信阳市了解到，为了满足不同层次、不同人群的健康需求，信阳职业技术学院附属医院日前在豫南地区率先启动“互联网+护理服务”项目，“网上护理门诊”开出首单。只要患者用手机下单，在网上问诊，就可以预约“护士即时家”服务。这样，当地群众足不出户就能享受到安全、优质、便利的院外护理服务，切实解决了患者居家护理难题。
手机接单
    在手机上预约“护士即时家”护理服务很便捷，这颇具时代感的护理服务情景，日前在信阳职业技术学院附属医院真实上演。
    2020年1月7日中午，信阳职业技术学院附属医院护理部办公室里突然响起手机提示音，原来是“家庭医护”订单来了！
    联系后得知，市民耿女士通过“家庭医护APP（手机应用程序）”给母亲预约了一次上门更换导尿管的护理服务。耿女士的母亲是该院神经内科的一名出院患者，患有脑梗死后遗症，因长期留置导尿管，需定期更换。耿女士说每次陪母亲来医院更换导尿管，都要半天时间，很不方便。当她得知该院已开展“互联网+护理服务”服务后，立即通过手机“家庭医护APP”下单，为母亲预约了更换导尿管护理服务。
上门服务
    信阳职业技术学院附属医院护理部主任王功花和副主任周丹接到订单后，立即进行审核、通过，并联系耿女士，对其母亲的健康状况进行初步评估，确认可以为其提供护理服务。
    随后，该院经验丰富的神经内科护士长柳青和护师刘玲接 “互联网+护理服务”首个订单，预约好时间，按需准备好服务器材，并装进护理箱，然后走进患者家中。
患者满意
    “您好，我们是信阳职业技术学院附属医院神经内科护士，来为患者做院外护理服务。”1月8日10时，柳青和刘玲来到耿女士家中。
    核对订单信息，签署知情同意书，评估患者病情，测量生命体征等工作后，刘玲成功为患者更换了导尿管。更换导尿管后，柳青为患者消毒、处理足底的陈旧性伤口，并为其翻身拍背、指导排痰方法，对患者和患者家属进行健康饮食和护理指导。
    护理结束后，患者和患者家属非常满意，并感激地说：“这个院外护理真是太方便啦！在家就像在医院一样，能有专业的护士来护理，避免了来回奔波，减轻了我们的负担。非常感谢你们！”耿女士拉着护理人员的手，一直将她们送至家属院门口，说半个月后仍会选择信阳职业技术学院附属医院的“互联网+护理服务”，用手机下单预约更换导尿管护理服务。