|
|
|
 |
|
|
|
| |
南阳市第二人民医院强化质量管理 提升综合实力 |
| |
本报讯 近年来，南阳市第二人民医院突出三级甲等综合医院诊疗优势，以学科建设与人才队伍建设为重点，进一步完善急危重症诊疗体系，强化医疗质量管理，全面改善医疗服务，社会效益节节攀升，综合实力已迈入全市三级医院前列。
在提高重症诊疗水平、提升“硬实力”方面，南阳市第二人民医院畅通急诊急救通道，在发挥原有院前急救优势的基础上，建设直升机航空救援基地，进一步提高急救水平。
该院以重症医学科为后盾，向危重症专业深度延伸。2017年，该院通过国家认证，成为南阳首家胸痛中心基地，大大降低了急性胸痛患者的死亡率；在原有的7个重症监护病房的基础上，率先成立产科重症监护室，以提高产科羊水栓塞、DIC（弥散性血管内凝血）等危重症的诊疗能力；新成立了儿童医院，与产前筛查中心、PICU（儿童重症监护室）共同组成完善的儿科诊疗体系。该院振兴外科，成立微创外科诊疗等7个实验室，逐步实现外科手术微创化。目前，该院医务人员已娴熟完成胃癌根治全胃切除术、结直肠癌根治术，以及甲状腺疾病美容微创、2型糖尿病微创、子宫癌根治盆底清扫等数十种微创手术。该院加强人才队伍建设，实施人才强院战略，在立足自身培养人才的同时，不断引进人才，带动学科建设，促进医院可持续发展。
在加强医院文化和行风建设、提升“软实力”方面，南阳市第二人民医院经常开展全院职工理想信念教育、道德教育和法制教育，推行文明用语，规范服务行为，确立“一切为了人民群众健康”的服务宗旨，提高全院职工的向心力和凝聚力，形成积极向上的文化氛围。
在不断加强医德医风建设、持续开展“三合理一规范”和落实卫生行业“九不准”要求方面，该院扎实开展侵害群众利益不正之风和腐败问题的专项治理，有步骤地开展以案促改工作；为每位医生建立个人医德医风档案，强化医德医风和职业道德教育与考核；定期举办住院患者座谈会和社会监督员座谈会，定期进行住院患者满意度调查，不断改进医疗服务。
在全面改善患者就医感受、提升患者和社会满意度方面，南阳市第二人民医院全面优化工作流程，经改扩建的新门诊，布局流程合理；优化优质护理服务，实现优质护理服务全覆盖；配备自助机，支付方式（现金、银行卡、微信、支付宝）多样化；设立志愿者服务工作站，为患者提供全方位的帮助；号召全院职工为生活困难患者募捐，联合社会爱心人士成立爱心基金；深入社区开展专家义诊及健康知识讲座，定期对孤寡老人、环卫工人等特殊群体进行体检等。
（方 圆 陈拥军）
|
|
|
上一版
下一版
