□乔晓娜  方 圆  郑 菊

   “你们真是大好人，以前电话随访已经让我们感觉很欣慰，现在还特意跑到家里来指导，真是方便了我们。”这个感人的镜头发生在3月21日上午9时。西峡县人民医院中医康复科主任封彦召一行4人深入该县双龙镇、二郎坪及太平镇开展随访活动。
    该院在开展的“改善医疗服务行动”主题年活动中，进一步创新医疗服务模式，完善三级康复医疗体系，提高偏瘫病人居家康复的依从性和规范性。从2017年下半年开始，该院医务人员开展了下乡随访出院患者活动。
    此次下乡随访的对象为该院2015～2017年度的出院病人。该院医务人员提前一天通知出院病人于随访日上午10时、下午2时和下午4时分别到达当地卫生院。此次下乡随访共通知38名病人，有16名病人如约到达，家访1人。
    在随访现场，当地卫生院的医生，患者及家属共聚中医堂，由西峡县人民医院中医康复科治疗师张函详细为每位病人的肢体功能进行评定，手把手地指导锻炼方法，对病人进行一对一的康复训练指导。同时，张函把专业的康复技术评定标准传授给当地的医生及中医堂的工作人员。封彦召和西峡县人民医院中医康复科主治医师孙雪锋仔细查看病人的身体状况，望闻问切，辨证用药。西峡县人民医院中医康复科护士长贾克清负责病人的分诊及生命体征测量。封彦召应邀为双龙镇卫生院的医生讲解了关于老年病诊断治疗知识。
    晚上8时，在双龙镇家访一名14岁脊髓性肌营养不良患儿时，封彦召耐心安慰这名患儿，让其注意锻炼，调整心态。由于这名患儿行走不便，很长时间没出过家门，感到焦虑、自卑。在大家鼓励指导下，这名患儿终于露出了久违的笑容。这让患儿的妈妈激动得热泪盈眶，连声说出本文开头时的一段话。
    回访终于结束，目送病人蹒跚的背影，和挎篮状的上肢……该院医务人员深感任重道远，明天，他们又要向另一个乡镇进发……
    记者手记
    下乡随访，拉长医疗服务的长度，延伸医疗服务的广度和深度。在提高病人康复锻炼的信心、给予其精神慰藉的同时，又为改善医患关系注入了润滑剂。医务人员下乡随访患者，可以拉近医患距离，和谐医患关系。