医药卫生报数字报

张张流程图浓浓医患情

□王正勋侯林峰郑雅文

    “您如果想复印病历，需要带本人的身份证原件、出院证或诊断证明……”日前，在温县人民医院心血管内科每个病室的墙壁上，一张张办理入院就医各种手续的流程图赢得了住院患者的好评。
    住院、出院、转诊，患者都需办理各种手续，不少患者或因不了解办事流程，或未带齐证件，跑了不少冤枉路，更有可能延误病情。温县人民医院心血管内科护士长牛枫看在眼里、急在心上。于是，她利用业余时间编写了医保转诊流程、住院患者出院复印病历流程等各种手续办理流程，并打印出来，张贴在该科15间病房内。
    “小小流程图，就像指南针，让我们对办理各种手续了如指掌，既方便又救急！”许多住院患者和家属连连称赞。

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