□庞 娟

    护理宣传教育是护理的一项工作内容，关注的是患者从入院到出院的整体性。而入院宣传教育，作为宣传教育的一部分，起到了龙头的作用，是做好住院患者宣传教育的第一步。通过入院宣传教育，促进医患的沟通和交流，促使患者以良好的心态配合检查和治疗，促进医患关系，促进患者的身体和心理健康。
环境介绍
    介绍一些科室办公室的位置，如医生办公室、换药室、治疗室、心电检查室等；介绍卫生间、洗手池、热水器、轮椅、食堂等的位置以及购买饭卡的方法；介绍医院内的小卖部位置和医院内的车辆管理。
科室人员介绍
    护士首先介绍自己的名字；介绍科室的主任、护士长、主管医生、责任护士的名字；介绍当日在班护士的名字给患者。
饮食的指导宣传教育
    根据患者的首次诊断结果，给予患者一些相应的饮食指导。根据一般情况住院后的检查要求，叮嘱患者对一些检查的饮食要求进行配合，例如第二天早晨是否需要空腹，是否需要流质饮食，是否需要素食或者低糖饮食等。告知患者，在住院期间，护士会根据治疗的要求，及时调整患者饮食，请积极配合。
医疗保险的介绍
    这项工作已成为护士宣传教育的重要内容，直接关系到患者医疗保险的待遇。护士应询问患者已经参加的保险类型，给予相应的指导。例如需要办理的转诊手续，介绍上级行政部门的查房制度，指导患者要遵守保险制度，给患者提供一些保险的报销比例和使用范围，以及医疗卡的交存及保管。
住院制度的介绍
    介绍病区休息制度  要求患者不可以在病房或走廊大声喧哗，维护安静的环境；在没有治疗的情况下，晚上10点关灯休息，早上6点30分起床；在休息期间，因观察病情需要，不可以反锁门；医院的探视制度等。
    介绍禁烟制度  医院都是无烟医院，所以宣传教育时，护士也要将此作为重点，并告知患者家属，在病房内或走廊严禁吸烟。
    介绍安全及陪护制度  病区严禁使用个人电器，尤其是大功率电器（手机充电器除外）；严禁占用病房内的电源插头，以防影响患者使用；个人物品要严加保管，一旦丢失医院概不负责；有医托到病房宣传时，患者及家属应积极告知医务人员，因为个人原因被骗者，医院不负责任；年龄大于60岁的老人和生活不能自理的患者，要留陪护人员，预防意外等。
其他相关事宜的告知
    指导患者正确使用呼叫器；当患者需要做检查时，告知患者检查科室的位置；患者住院期间，要根据病情和治疗需要，给予相应的宣传教育指导，如手术前、中、后的宣传教育，血糖控制的宣传教育，血压控制的宣传教育，深静脉穿刺的宣传教育等；告知患者爱护医院的各种设施，保持医院的环境卫生等。
小结
    患者进入一个新的环境，护士的宣传教育可以消除患者的陌生感，从而在短时间内建立护患之间的信任关系。入院宣传教育是一种润滑剂，能促进医患关系更加和谐，创造良好的医疗环境。
 （作者供职于开封市肿瘤医院）